香港为迎接“国庆黄金周”即将到临,香港旅游事务署今天公布,当局已统筹有关政府部门及协调旅游业界,制订多项措施,包括调节口岸通关安排,增加运输配套设施,以及积极向旅客宣传精明消费。
旅游事务专员区璟智预期,今年的“国庆黄金周”,适逢长周末,预料不少市民北上旅游,对陆路口岸造成一定的压力。
据香港旅发局数字显示,今年九月前两周访港旅客逾一百万人次,其中内地旅客约五十六万人次,较去年同期上升近三成三。香港旅发局主席田北俊预期,今年十一黄金周期间的访港旅客,会较去年的四十四万人次有大幅增长。
入境处将调动额外人手支援各陆路口岸,运输署发出跨境直通巴士特别加班配额,加强跨境巴士的载客能力,以疏导陆路口岸的人流。此外,由入境处及相关部门成立的跨部门联合指挥中心,在“黄金周”期间启动,监控口岸情况,以便在有需要时作出即时及灵活的应变。
为了减轻落马洲口岸的压力,区璟智呼吁,计划在“黄金周”期间进出香港的内地旅客及香港市民,应尽量使用处理量较大的罗湖口岸,以及避免在早上或晚上的繁忙时间过关。
在保障旅客的消费权益方面,香港海关与警方继续巡查专门接待团体旅客的店铺,加强执法。海关、警方、消费者委员会和旅游业议会已成立迅速通报机制,尽早跟进在港旅客的投诉。
为加强对经营内地访港团体游的旅行社的规管,旅游业议会将严格执行连串措施,包括确保接待入境团体旅客的店铺执行“六个月百分百退款保证计划”以及规定所有香港接待旅行社于旅行团入境前二十四小时必须向议会登记“团队确认书”。
区璟智呼吁,营办内地访港团体游的旅行社严格遵守议会指引,只与国家旅游局核准的境外游组团社合作,否则可被议会惩处。