刷卡消费，已经是普通人日常生活的一部分。随着经济的快速发展，银行卡已经成为人们重要的支付工具。数据显示，中国已经进入刷卡消费时代。

　　 人民银行近期发布的中国支付体系发展报告指出，2006年我国银行卡发卡量已突破11亿张，通过银行卡支付的消费交易额为189万亿元，消费者的刷卡意识和需求正在日渐增强。

　　 奥运来临刷卡消费将进入井喷期

　　 我国人均持卡数量等指标显示：北京、上海、深圳等城市人均持银行卡已超过三张，与国外发达银行卡市场相当。随着经济的快速发展，银行卡已经成为人们重要的支付工具。毋庸置疑，中国已经进入刷卡消费时代。

　　 据预测，随着奥运会的临近，2008年北京将迎来1.5亿人次的境内游客和440万的海外游客，预期消费总额将分别达到1225亿元人民币和45亿美元，其中绝大多数的海外游客消费，都将采用银行卡支付的方式进行。这对我国的支付环境特别是银行卡受理环境提出了更高的挑战。

　　 在此背景下，以人文奥运理念为核心，以建设支付便利、服务优质、安全高效的奥运支付环境为目标，加大银行卡支付环境建设力度，加强收银员培训工作，促进收银员服务水平的快速提升，是目前我国支付体系建设的重要任务。

　　 大量外卡需求考验支付体系建设

　　 往届奥运举办国的实践证明，安全、便捷的银行卡支付方式对挖掘消费潜能、提升消费诚信、保障资金安全的意义重大。

　　 奥运会举办期间，外国参赛运动员和游客的大量涌入自然带来了外卡受理的问题，为了给他们提供支付便利，中国银联目标从现在到2008年新增可受理外卡的商户1.2万户，使总量达到1.6万户，加上其它可受理外卡的终端机具，将基本满足境外人士的需求。

　　 中国银联表示：“2007年底北京市八大城区的银联卡特约商户普及率将达到80%以上；90%以上的奥运场馆周边地区的商业服务网点、奥运星级饭店、重点商务区、商业街区、旅游景区都将具备受理银联卡功能，同时这些地区的大部分ATM机及外国人经常光顾的商户都将能受理外卡。”

　　 作为承担建设高效、安全、统一的银行卡跨行交易系统的中国银联，为创造安全、高效、顺畅的奥运支付环境，在支付体系的硬件建设和软件服务上都不遗余力地积极探索，努力发展。在硬件建设放面，中国银联从初创时期只有20多万台POS刷卡终端、四万多台ATM自动取款机和不到20万户特约商户的，经过五年的发展，截至今年8月底，受理环境建设取得历史性突破，全国联网POS数达到100万台，上海、广东、北京等地纷纷突破10万台，全国联网商户达到63.4万户，联网ATM总量突破10万台，标志着我国银行卡受理环境取得显著改善，为奥运支付环境建设奠定了良好基础。

　　 刷卡无障碍从小事做起

　　 为做好收银员的业务培训，规范收银员受卡流程，中国银联积极联合市场建设各方、相关主管部门及社会各界，围绕商户建设与培训开展了多项工作。一方面编写了全国银行卡特约商户收银员培训教材，在全国范围内组织收单机构对收银员进行业务培训，推动收银员资质认证与持证上岗制度；另一方面，联合全国妇联、中国商业联合会、中国财贸轻纺烟草工会共同举办“银联杯”全国商业服务业收银员银行卡知识、技能竞赛，结合在全国范围内开展“全国刷卡无障碍优秀示范商户”评选等活动，有效推动了商业服务支付的现代化进程，普及银行卡应用，改善银行卡受理环境。

　　 2007年9月17日，“优质服务迎奥运、争创收银文明岗”第三届“银联杯”全国商业服务业收银员银行卡知识、技能竞赛正式启动。这届大赛旨在培养兼具银行卡知识和业务技能的复合型人才，满足奥运支付需求，更好地为即将到来的2008年奥运会服务。

　　 随着竞赛的正式启动，国内支付环境建设正在奥运消费需求的牵引下加速推进。面对2008年奥运支付需求，以及我国建设高效、安全、统一的银行卡交易跨行交易系统的要求，中国银联正以奥运为契机，在加快受理硬环境建设的脚步的同时，不断加强收银员培训，有效促进收银员提升服务意识和服务水平，改善银行卡受理软环境。