记者在走访多家老年公寓时，发现民办老年公寓专业护理人员严重缺乏，有的甚至由于招不到专业人员，只好亲戚朋友齐上阵，把老年公寓办成了“家族企业”，如此一来就容易产生诸多矛盾，经营更加难以进行。

　　 专业护理，凤毛麟角

　　 “现在我们公寓里有13个工作人员，只有一个原先在小诊所里呆过，多少知道一点护理知识，其他都从没得到正规的专业护理培训。”省城一家老年公寓经营者在接受记者采访时这样对记者诉苦。

　　 对于这种情况，这位经营者很伤脑筋。据他介绍，当初创建这家老年公寓时，曾有雄心壮志，要建成一所设施一流、服务一流的专业化老年公寓，但是现在为缺少专业护理而殚精竭虑。

　　 “现在招个专业护理人员太难了，卫校的学生根本请不来，只好招些下岗职工，或者进城务工人员来担任日常护理工作。”一家民办公寓的经理无奈地说。

　　 “现在由于人手不够，连经理都24小时连轴转，每个人都累得要命。”一家老年公寓的负责人说。他介绍，公寓现有老人100多位，但是护理人员需要十来个人，专业的才一个人，并且现有人员也很不稳定，不少人因为受不了这分累而辞职。

　　 卫校生：

　　 不习惯伺候老人

　　 为何招个专业护理人员如此困难？记者为此走访了济南卫生学校和几家职业培训学校，发现大多数人都不愿意从事老年公寓的护理工作，原因是伺候老人。

　　 “有的老人脾气不太好，有气就冲护理人员发，有些年轻些的员工受不了这种气。”他指着正在走廊上拖地的一个年轻姑娘，“小张最初来时隔三岔五就委屈得哭鼻子，也想过离开，后来经过再三劝说才留了下来。”

　　 济南卫生学校的二年级学生小李一听到记者的问话就开始摇头，她说，她不习惯跟老人打交道，也不愿意去伺候老人。

　　 而一位护理专业的学生小马则表示，不到万不得已是不会去老年公寓的。另外，部分同学说如果真的要去，也会考虑去公办的老年公寓工作，比如济南社会福利院等。“那里算是事业单位吧，待遇会有保障。”他说，“私人的公寓就太不稳定了，再说待遇也不会太好。”

　　 老年公寓：

　　 高薪吸引护理工不现实

　　 据了解，现在多数老年公寓内护理人员的工资待遇在500元到1000元之间，且多数不缴纳养老等社会保险。

　　 能不能通过高薪来吸引护理人员？圣松老年公寓的王经理为难地说，现在他已经开出了700元左右的工资，加上将要给员工缴纳的养老保险，算起来工资有1000多元。“没法再高了，现在老年公寓这一行难做，盈利又少，根本负担不起更高的工资。”而慈爱老年公寓的夏主任也说，自己开出了1000多元的工资，可是就没精力再缴纳养老保险。“单纯这1000多元的工资已经很难‘收买’人心了，甚至城郊的有些人都不愿意来干。” 有的民办老年公寓由于招不到专业护理人员，只好依靠小区卫生所或者郊区的诊所医生，老人身体需要护理了才去叫医护人员过来帮忙。这种情况导致老年公寓的医疗护理远远不够，导致了不少医疗护理不当出现事故纠纷。