真假“涨价风”

　　 近日，有媒体报道，“从11月1日开始，牡丹灵通卡境内跨行ATM机取现手续费将统一上调至4元/笔。”跨行查询费刚刚偃旗息鼓，跨行取款手续费是否又起风波。

　　 笔者在工商银行的网站上，看到了修订后的《中国工商银行牡丹灵通卡章程》，在附件中，牡丹灵通卡业务收费标准标明：境内跨行ATM取现手续费为2元~4元/笔。为此，笔者致电工行总行新闻处。

　　 “2元/笔不变，其他银行有4元/笔的，但我们工行全国都是2元。”该行新闻处的一位工作人员肯定地说。当笔者表示有报道称浙江已经涨至4元/笔时，该工作人员仍然强调没有涨价。随后，笔者问道：“章程中的规定怎么解释？”该工作人员表示：“章程的实行是有一段时间的，现在我们就是2元！”

　　 为了进一步确认工行浙江分行ATM取现手续费是否上涨，笔者以用户的身份打通了浙江分行负责牡丹卡服务部门的电话。“目前还是2元/笔。”一位工作人员说。当笔者询问什么时候涨价时，该工作人员回答说：“要等总部下通知。”

　　 “目前牡丹灵通卡境内跨行ATM取现手续费仍执行‘2元/笔’的收费标准。”这是《中国工商银行牡丹灵通卡章程》修订公告中的说明。

　　 涨价可能违反规定

　　 “太贵了，1块钱还行，为什么要收手续费啊？”兰州大学一位姓陈的大学生说。

　　 “ATM机跨行取款手续费的收取是有一定道理的”北京昆仑律师事务所的郭律师对此作了解释，“取款是银行对客户兑现的现金义务，成本相对较高。举个例子，建行对于工行的客户没有提供现金的义务。因此，建行因为工行客户服务而产生的成本，就有权要求工行来支付。工行的这部分支出因客户跨行取款产生，就有权要求客户支付手续费。”

　　 “对个人影响不大。”在兰州工作的余先生表示说，“但如果从整个社会考虑的话，这就是银行的自我保护，与跨行查询费是一个道理。”

　　 ATM跨行取款手续费和跨行查询费到底是什么样的关系？

　　 “性质相同。”郭律师回答道，“但从成本角度讲，查询费较低，只涉及到技术问题。而手续费成本较高，不仅涉及到技术，还有服务等问题。”

　　 笔者在走访中，听到的最多的就是“我希望所有的银行取消跨行手续费。”闹得满城风雨的跨行查询费三个月后就夭折了，ATM跨行取款手续费是否也可能会取消呢？

　　 “有两种情况，可以取消。”郭律师表示，“一是对方银行无偿提供服务；二是发卡行愿意替客户承担这笔费用，否则就要交手续费。”

　　 根据中国人民银行1999年3月1日颁布的《银行卡业务管理办法》第二十六条关于ATM机跨行取款费用的规定“持卡人在其领卡城市之内取款，每笔收费不得超过2元人民币。”郭律师表示，如果没有附加条款，那么一旦工商银行进行涨价，就可能面临违反规定的问题。(工人日报）