人民银行郑州中心支行10月22日宣布，该行开通语音自助业务查询服务系统，打电话可查个人信用报告。

　　 中国人民银行郑州中心支行有关人士介绍说，河南省从2006年开始进行个人信用信息数据库的建立工作。截至目前，省内各国有商业银行、股份制商业银行、6家城市商业银行、11家城市信用社的个人信用信息已经进入个人信用信息基础数据库，并已实现全国联网。河南省共有2468万自然人在国内各商业银行留下的借款、还款记录以及开立结算账户时填报的基本信息被收录到数据库，其中150万人有信用记录。

　　 通过拨电话，社会公众可根据语音提示分别查询基准利率，人民币银行结算账户的开立、变更、撤销，反洗钱常识，残缺污损人民币兑换和假币的收缴鉴定，预算收入退付和国债发行及兑付业务，贷款卡办理和信用报告查询，外汇业务办理等7个方面的相关信息，并可根据不同业务的语音提示按键转接郑州中心支行提供的人工电话。