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国内谈判专家调查:选拔堪比航天员
2007年11月01日 12:39:04
浙江在线新闻网站
一天之内有46家媒体要求采访高锋 “我们从高锋老师那里学的反劫持谈判理论太有用了。”武汉市铁路公安处的肖佳是高锋的第二期学员,她告诉记者,从北京回去之后,她的同事们都非常愿意和她交流,想从她这里学些谈判技巧,因为在实际工作中,他们都太需要这样一些实用的技巧。 2004年10月,深圳市公安局曾派出六名警察参加了高锋第二期培训班的学习,深圳在这一期共37名全国学员中,派出的人数最多。可就是这样,当时的深圳公安局副局长余新国还紧急和高锋协商,要求派出更多民警赴京求学。高锋回忆,当时余新国甚至摆出了私人交情,就是想多申请名额,最后,北京人民警察学院决定给深圳6个名额。但是余新国仍感不够。 “像余新国这样的一线领导,我其实也碰到很多,他们若不是有迫切的需要,不会这么对我三请五请去讲学的。”像广东、新疆、浙江等地,高锋都去过多次。 北京人民警察学院政委王砚平,当初敏锐地意识到中国警务实践中极度缺乏反劫持谈判理论,就把反劫持谈判的课题交给高锋研究。他就认为,中国目前正处于年人均国民收入1000美元至3000美元之间的阶段,这是国际公认的暴力犯罪高发期,亚洲四小龙、南美都曾经历过这个阶段,解决不好,就会使当地经济发展水平跌至谷底。因此,培训反劫持专业人员已迫在眉睫。 这几年,高锋和他的弟子们前前后后加起来,也算直接救下了百来个想自杀的人,但据北京心理危机研究与干预中心2006年的一个统计发布,每年中国自杀的人就达到近25万,“其中多数是可以通过劝说救下来的。”高锋说。 2004年7月,高锋推出45万字的理论著作《反劫制暴战术谈判》,依常理这只能算是警界的一件新闻。但自他推出这套理论之后,他几乎成为警察院校曝光率最高的学者。他拥有的四大头衔:中国首席谈判专家、反劫持谈判中国第一人、公共安全危机干预理论权威、谈判专家的总教头,被媒体、警界、公众广泛传播。只要提到反劫持谈判,必然要提到高锋。 让高锋一夜成名的就是震惊全国的长春“7•7人质”事件。 2004年7月7日,吉林省长春市一名歹徒当街劫持一个宝来车主,在近3小时劝说无效后,警方当场将其击毙,但歹徒在最后一刻用刀刺杀人质7刀,导致人质最终死亡。事情结束后,人质的家属非常愤怒,他们认为是公安局处置不当,间接地杀死了自己的亲人。 当时所有媒体都分析认为,因为没有专业谈判专家,警方无法正确地谈判。长春市公安局面临前所未有的压力。 这件当时中国境内最具有轰动性的反劫持失败的事件,让人们思考:在日益提倡生命价值的今天,传统的以暴制暴的方法已经行不通了,反劫持需要谈判专家,但谈判专家在哪呢? 就在那个月,高锋出版了《反劫制暴战术谈判》,这是中国第一本研究谈判专家工作的理论专著,他当时正在按照这套理论培训来自北京的首批17名谈判专家。 媒体像发现救命稻草一样,蜂拥而至,中央人民广播电台、中央电视台、人民日报……各大媒体都来了,最热闹时,一天同时来了46家媒体的记者。 “媒体的反应也说明了大众的需要,很显然,现在比什么时候都需要谈判专家的出现。” 目前国内谈判专家并没有专职岗位 2005年11月底,高锋培训完第四批高级研修班的学员之后,就一直没有再培养第五期、第六期……作为研修班的负责人,从选拔学员到课程设计、上课,组织实战演练,绝大多数事情都是高锋一个人在做。 除了培养了105个具有较高素质的谈判员、谈判手,他还被邀请到各地去讲课,演讲、培训,经他培训过的初级谈判手有2000多人。 全国各地要求培训谈判专家的呼声越来越高,可是与之匹配的师资力量是弱之又弱,缺乏专门的培训人才,很多省市连怎么选拔自己的谈判专家都概念模糊。而培养一个优秀的谈判专家需要付出巨大的代价。 以高锋培训学员的费用为例,人均最少为两万元。“这还是少的,国外早就有这样一句话,谈判专家是用金子堆出来的,比培养一个航天员还难。”而相关机构在培训师资、专家后期“保养”、薪酬待遇、装备配置上都存在很大漏洞与不足。 尽管他的每一堂课都得到了听课警察们一致的好评,但他感觉自己太累了。整个中国,在做、能够做谈判专家理论和培训的只有他一人,“显然,中国谈判专家的培养光靠我个人力量是不行的。” 和德国、美国高达90%以上的反劫持谈判成功率比较起来,高锋经过调研发现,在目前的中国,人质被解救率连三分之一可能都不到。“其实,纵观这些活生生的案例, 85%以上的都是可以谈下来的,只是现在严打的习惯思维还是太强大,生命至上的理念并没有普及开来。警察一遇到这种案件,他们的第一个思考策略就是如何击毙劫持者。” 和德国、美国具有专门的反劫持反恐怖谈判专家队伍比较起来,直到现在,国内也并没有专门的谈判专家的岗位设置,来高锋这里学习,只能当作增加了一种新技能。 作为一种特殊的职业,谈判专家有巨大的生命风险和社会声誉风险。要使他们能健康发展,显然今后要形成完整的选拔、培训、认定、使用制度;设立一级谈判专家,二级谈判专家等不同级别,就像职称一样通过认证的理论和实战考核。要实现这些目标,当前就要着手建立严密的相关的系统制度;购置相关的器材设备;确定他们特殊的生活待遇和医疗待遇;建立稳定化的复训、提高机制…… 来源:
青年周末
作者:
邓艳玲
编辑:
余伟刚
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