记者从上海市政管理局获悉，燃气集团已推出了《燃气服务收费手册(居民用户部分)》，对原收费标准作了较大的调整，凡是燃气集团下属的用户，都能享受到新的减免费服务。同时，这也为统一燃气服务收费标准奠定了实质性基础。

　　免费改装灶具热水器

　　据统计，新标准共取消了19项原收费项目，其中包括与用户服务关系密切的上门检修费、业务手续费、成本补偿费、安全检查费、自然失效煤气表(用户配合调表)补收费、拆套费等多项费用。此外，为防止在天然气转换过程中出现超额部分燃气器具改装乱收费的情况，新标准规定，所有用户日常生活必备的所有在线灶具和热水器不论眼数和数量，将全部实行免费改装(特种燃气器具改装除外)。

　　调整违规用气补收金

　　据了解，新标准保留、调整了16个项目，其中，滞纳金由原来的千分之三，调整为千分之一；违规用气燃气补收金额统一调整为表具及附件费用加补收用量两部分组成。新标准还对燃气定型项目新装收费、短期供气租赁费、代理工程施工费用、上门调换零配件人工费等服务制定了相应的标准。据悉，非居民用户统一服务收费标准也正在调研制定中。另外，燃气集团还在开展《营业服务窗口实施形象标准化改造和营业服务标准》的编制工作，以进一步改善服务环境，提升服务水平。