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欧宝售后服务技能大赛落幕
2007年11月22日 15:00:03
浙江在线新闻网站
新华网上海频道11月22日消息:11月9日,历时2个月的2007“Opel欧宝售后服务技能大赛”在苏州落下帷幕,来自辽宁汽贸的售后服务团队最终技压群芳、拔得头筹。与以前单纯的技术比武不同,这是Opel欧宝第一次将客户预约、问诊等服务流程与故障诊断、维修等技术项目结合在一起,真正体现出Opel欧宝品牌“用心在车、关怀到人”的一体化服务理念。这次大赛更把对服务顾问和维修技师的专业要求落在每一个细节,通过一系列标准和人性化的服务流程,提升Opel欧宝在全国的售后服务质量。包括香港特别行政区在内的全国51家Opel欧宝特约售后服务中心参与了此次大赛,北京昊普、浙江外事、南京弘达、广西弘通、湖南德宝进入了最后的决赛,并分获二、三等奖。
来源:
csj.xinhuanet.com
作者:
编辑:
陈雪晔
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