司法鉴定暂时搁浅

　　许玲表示，“我很能理解戴菲的心情，希望她能够勇敢地从困境中走出来。”但是，因使用玉兰油而遭遇10级伤残的戴菲，此时再次陷入困局：因宝洁公司至今未交纳鉴定费用，鉴定工作已经搁浅。根据法律的规定，司法鉴定期间，审理期限将同时中止，在没有得出鉴定结果前，法院难以作出判决。因此，法院对此案的判决也遥遥无期。

　　12月17日，戴菲拨打了《法制周报》记者的电话。戴菲在电话里哭着对记者说，“我已经把封存的两瓶玉兰油产品交给质检部门，原以为上周就能出鉴定结果，没想到今天去问，质检部门说宝洁公司还没有交纳鉴定费用。”

　　对此，戴菲的代理律师，湖南湘和律师事务所胡勇平、肖应华表示，“宝洁公司不肯交纳鉴定费用，这是对消费者极不负责的表现。无论是根据法院的裁定，还是根据法律的规定，或者是根据双方的协议，或者是从最起码的人道主义出发，四个层面上，宝洁公司都应当交纳鉴定费用。”

　　随后，肖应华律师向《法制周报》记者出示了相关证据：湖南省湘阴县人民法院的(2007)湘民三初字第56-1号裁定书，以及广州宝洁有限公司代表赵云飞与戴菲的谈话记录。谈话记录明确表示：“……鉴定费用按受检机构确定数额由宝洁公司先行垫付，具体费用的承担由判决再确定。”肖应华律师认为，“宝洁公司有责任证明它的产品没有质量问题，但是为何迟迟不交鉴定费用？这实在让消费者寒心。”

　　12月19日上午11时许，《法制周报》记者拨打了宝洁公司媒体采访专线“020-85186688”，宝洁公司工作人员刘岚告诉记者：“对于宝洁公司没有交鉴定费用的原因不是很清楚，赵云飞是公司的律师，他签字承诺了垫付鉴定费用。只要费用合理，宝洁公司一定会承担。”

　　对于浙江绍兴消费者许玲的投诉，刘岚表示，因为宝洁公司投诉程序的原因，她暂时不知情。宝洁公司在了解具体原因之后，再接受记者的采访。截至本报发稿时止，记者没有接到来自宝洁公司的回复。

　　读者网民反应强烈

　　在看到戴菲的遭遇后，南昌读者刘美兰拨打本报热线，深表对戴菲的同情。刘美兰还告诉《法制周报》记者，“我今年初也购买了一款玉兰油的产品，使用几天后面部搔痒，而且满脸发红，赶紧停用。”

　　同时，包括新浪在内的数百个门户网站转载报道了《我的噩梦从玉兰油开始》一文。短短一天时间，跟帖有数百条，网民们反应激烈。一位烟台的网民留言，“前几天妈妈生日，特意去振华商场买了玉兰油。结果我妈擦了2天，满脸的疙瘩，洗完脸后就开始痒。我们去退货，对方要我们把产品寄回去。今天我邮过去了，不知道什么时候能把钱还给我。”

　　而一名天涯网友“竹隐风华”则直言：“强烈谴责宝洁公司漠视消费者权利、漠视我国相关法律的卑劣行为，强烈要求质量监督部门、消费者权益协会对宝洁公司就玉兰油事件进行调查，并公布调查结果。”