1月5日晚18时10分，浦东边检站值班室接到意大利航空公司上海办事处的来电：乘坐飞机飞往意大利正在北京万米高空的一名12岁的意大利女孩BELLATI因突发心脏病，心脏暂停跳动数十秒，口吐白沫，全身抽搐，情况十分危急，因为意航在北京没有办事处，机组人员见此情形，请示公司后决定从北京返航浦东国际机场。目前，飞机已在返航途中，航班将于20分钟后到达，请求浦东边检站能开通“绿色通道”，特事特办。

　　浦东边检站领导迅速作出批示：一切为了生命，要求执勤队与机场有关单位密切配合，简化边检手续，为急救赢得时间。该站值班室、出境二队、机员检查队迅速启动紧急预案按照分工各司其职，队长亲自带领2名业务素质过硬，经验丰富的民警，赶赴登机桥。机场医疗急救中心的救护车，径直开进停机坪，等候在桥位边，航空公司、地面代理等各方工作人员均已到位。

　　下午18时32分，飞机打开舱门，一名脸色苍白、双眼紧闭的女孩被机组人员抬了下来。守候多时的边检民警立即上前快速对BELLATI一家进行了人证对照，并通过对讲机联系执勤大厅内的民警比对资料，在小BELLATI从机上转移到救护车期间就办好了所有注销手续，为女孩BELLATI的及时治疗争取了宝贵时间。2分钟后，救护车呼啸离去，直奔浦东新区人民医院。由于航班突然返航，原定的飞行计划均被打乱，该架航班当天已不能起飞。于是边检民警紧急抽调警力，开设2条专用通道，在50分钟内为该航班上其他199名旅客办理了注销手续，让长途飞行的旅客能够尽早得到休息。

　　经与医院方面联系得知，BELLATI身体一直不是很好，加上长途劳累、飞机上空气不畅，复发心脏病。经过浦东新区人民医院医护人员治疗后，BELLATI的病情得到了控制，暂时没有生命危险。鉴于这一特殊情况，父母当晚决定尽快回意大利送BELLATI接受全面治疗，并向航空公司提出了这一请求。航空公司多方联系后，决定原航班于在1月6日上午起飞。

　　1月6日上午一大早，BELLATI一家就从新区人民医院赶到了机场，在出境边检大厅小女孩的父母激动地一一与在场的边检警官、航空公司工作人员握手，竖起大拇指说：“谢谢，谢谢，非常感谢你们……。”旁边的同机旅客也激动地鼓起了掌。上午7时30分，飞机缓缓地起飞，滑向天际。