一月二十一日，郑州火车站的便民服务点为旅客送上免费热水。连日的大雪使得铁路运输客流猛增，郑州到北京、上海、重庆、乌鲁木齐、杭州等十几个城市的火车票更是异常紧张，原来随到随走的城际列车，也因为旅客暴增只剩下少许站票。郑州火车站启动雨雪天气应急预案，组织工作人员清扫道岔、广场、站台等处积雪，在天桥、人行过道等重要处所铺设防滑草垫。一方面加强运输组织，一方面对改退票旅客进行妥善安置。 中新社发 慎重 摄

　　 中新社北京一月二十一日电 (记者 周音)十九日至二十一日，中国自西向东地区出现大范围雨雪天气。罕见的雨雪让出行的旅客步履维艰。为最大限度地减少雨雪天气对交通造成的不利影响，铁道部、交通部采取紧急措施，以确保春运道路畅通。

　　 记者今日从铁道部春运办获悉，十九日至二十一日以来，铁路旅客发送量皆比去年同期增长一百万人以上。针对全国大范围出现的雨雪等恶劣天气状况，铁道部已向各铁路局发出特急通知，要求全力以赴做好应对大到暴雪等恶劣天气形势的应急准备。

　　 铁道部要求，各铁路局密切关注气象信息，加强与当地气象部门的联系，一旦出现雨雪天气，要立即启动应急预案，全面发动，做好迎接大到暴雪的准备。

　　 此外，各铁路局每晚都要有一名负责人在岗值班，各级部门组织应急救援队值班待命，随时准备应急抢险，并组织足够的除雪人员，以雪为令，随下随扫，确保运输安全畅通。

　　 虽然连续三日陕、晋、鲁、豫、鄂、苏、皖等地有大到暴雪，但是全国铁路始发正点率为百分之九十九点六。日前，全国铁路在天气形势不好，客流增长迅猛的地区已加大临时客车开行数量，全力疏导客流。确保铁路运输畅通。

　　 另据交通部消息，交通部要求受雨雪天气影响地区的各级交通部门立即启动应对极端灾害天气的应急预案，采取强有力的措施，最大限度和范围内做好除雪、销雪和公路保畅、突发事件应对等工作，确保春运、国家重点物资和节日生活物资正常运输，将雨雪天气对公路运输的影响减小到最小程度。完