每一年的“两会”，都寄托着全市人民的热切瞩目和深深期许。回眸过去的一年，一项项惠民政策令人心头温暖、难以忘怀。走进新的一年，上海又有什么新变化？昨天（23日），人大代表、政协委员和市民群众满怀希望道心声，字字句句表达对城市发展、美好生活的期盼——

　　 盼交通出行更便捷

　　 【百姓讲述】

　　 杨浦区佳龙花园居民张萌：我们小区居民给8号线取了一个昵称——“佳人线”，从佳龙花园直达人民广场，全程只要30分钟左右，我上下班时间足足缩短2小时，业余休闲时间更多，休息日走亲访友也更加热闹。我希望地铁提高运能、缓解拥堵，同时也让乘客享受更多换乘优惠。

　　 【代表委员关注】

　　 厉明代表：应该进一步发展“公交优先”战略，遵循“公益在先，效益在后”原则，通过财政补贴扩大优惠换乘受益面，降低中低收入人群出行成本。

　　 曾纪骝委员：提升行业服务质量，最关键的是提高公交一线职工收入。

　　 高凯生委员：针对轨道交通设施存在的一些安全隐患问题，管理部门应在细节上下功夫，解决车厢站台高低落差较大、间隙过宽等一类问题，为公交设施建设建立标准，杜绝公共安全隐患。

　　 盼社会保障网更密

　　 【百姓讲述】

　　 长风二村居民刘喜堂：自从儿子患上重病后，我们一家人得到来自社会各方的帮扶，政府部门很快为儿子落实低保和粮油帮困卡，发动机关、民营企业和社会共同募捐筹集手术费用。希望社会保障网越来越密、慈善帮困渠道越来越多，帮助更多突遭变故的家庭渡过难关。

　　 【代表委员关注】

　　 凤懋伦委员：社会保障应尽量实现人们在不同保障模式之间的可转换和可衔接。就拿农民来说，务农时应参加“农保”，失去土地转变为居民户口后参加“镇保”，若到中心城区工作还可参加“城保”，退休后把所有的参保经历都进行转化，实现不同模式之间的紧密对接。

　　 接正萍代表：目前，一些突发疾病导致生活困难的居民一时间难以享受低保救助政策，希望政府部门健全这类“边缘人群”的信息，开辟慈善帮困渠道，通过动员社会、民间组织，进行“拾遗补缺”的保障。

　　 盼廉租房覆盖面更广

　　 【百姓讲述】

　　 潍坊三村居民卢建强：我们老小12口人在35平方米的居室居住多年，不久前申请到廉租住房政策，目前我们夫妻俩已经找到房子，除了政府补贴的房租，我自己每月只要付30元钱。希望政府能建一个特定廉租住房账户累计基金，就算困难户暂时租不到理想房子，也能享受政府租金补贴。

　　 【代表委员关注】

　　 李国弟代表：困难户从提出申请到政府部门进行各项审批、公示，直到找到房源办理手续，落实政策周期较长，希望有关部门进一步优化流程，让更多低收入家庭早日改善生活。

　　 刘小兵委员：对居住在中心城区的困难户来说，用现金补贴他们在市中心找房子难度很大，即使近郊有房源供应，居民也可能不乐意，希望政府加快建设经济适用房，并同时完善周边配套设施，把好事办得更贴心。

　　 李世耀委员：建议政府在推进廉租住房和经济适用房的过程中完善监管机制，形成一道防范以权谋房的“防火墙”。此外，廉租住房资金的流向和使用情况应定期向社会公布，接受社会监督。

　　 农民增收盼更多帮扶

　　 【百姓讲述】

　　 华亭镇农民刘善宝：农科人员的“科技帮扶”让我的蔬果种植合作社有了自己的品牌瓜果，今年，我计划扩大哈密瓜基地，希望政府部门给予更多销售环节上的帮扶，提供更多产品信息，拓宽销售渠道。

　　 【代表委员关注】

　　 李维良代表：目前，各区县之间、各镇之间的农民收入不平衡，政府部门应从扶持集体经济相对困难村入手，将支农惠农项目、技术向这些村倾斜，通过组建农民专业合作社加快高效特色农产品发展。

　　 潘介云代表：建议政府部门结合上海特点，引导农民发展与大都市相适应的都市农业和现代农业，增强农产品市场竞争力。

　　 王引凤代表：加强农科技能培训、提升农民知识和技术水平才是增收“硬道理”，一方面须培育“创业农民”，提高农业产业化龙头企业、专业合作社、瓜果基地等经营者的经营管理能力，同时对种植经济作物、养殖禽类鱼虾的农民进行专业分类指导。

　　 盼“买菜铜钿”更稳定

　　 【百姓讲述】

　　 徐汇区困难户孙爱华：这一年，我明显感到小菜价格涨了，每个月花在吃上的钱超过500元，占据生活消费大头，好在每月都能从慈善超市领到大米、精制油等等，希望实物补贴额度也能跟着物价的上涨有所提高，还希望公共事业收费不要上涨。

　　 【代表委员关注】

　　 柏万青代表：建议政府重点关怀那些丧失劳动力、因病致贫的特殊群体和困难老人，不能让这些弱势群体因物价上涨影响基本生活，提高实物补助的同时，也要积极利用民间资源，扩大帮困社会化。

　　 严爱科代表：建议各级工会发挥职工物价监督员的作用，重点检查粮食、食用油等百姓基本生活必需品，并建立与工商、公安、质检等部门的联动机制。此外，行业协会等中介组织应为企业提供价格、成本、供求等信息服务，防止个别企业合谋涨价、哄抬价格等行为。（记者 栾吟之 沈轶伦 白彦平）