新华网索非亚2月11日电 自2004年华为公司进入保加利亚市场以来,在短短的三年多时间里,已成为保加利亚主流通讯设备供应商。日前,华为保加利亚公司负责人在接受记者采访时表示,以客户为先、以服务为本是华为的成功之道。
在进入保加利亚市场的三年中,华为深入了解客户实际需求,实现优先满足、快速响应等承诺,得到客户好评。例如在移动通讯方面,华为的分布式基站设计帮助用户节省了在机房建设、资源传输等方面的费用,使客户的综合成本降低了30%。
这位负责人说,本地用户服务团队提供全天候服务,负责用户网络的维护和支持,使客户对华为在保加利亚的长期持续发展充满信心,与华为建立起长期合作关系。
不仅如此,华为的品牌形象也是通过实际运营中的实力验证逐步建立的。三年间,各项产品和解决方案均顺利交付使用,并得到保加利亚电信BTC、保第二大移动通讯运营商Globul等的认可。继2004年成为保加利亚电讯公司GSM网络的主要供应商后,2008年又将在保部署覆盖主要城市热点地区的WIMAX商用网络。
华为保加利亚公司负责人表示,随着保加利亚经济发展步伐加快,其潜在市场空间同样吸引着诸多国际企业不断加大投入、扩大规模。华为认为,唯有围绕客户需求持续创新,以人为本才是在保加利亚市场取得长期发展的成功之道。