中国两会召开在即,伴随着第一批京外政协委员二十八日抵达北京,二十余家两会驻地饭店的接待工作紧锣密鼓展开。
今年适逢两会换届之年,众饭店、宾馆推陈出新,以新举措迎接涌现许多新面孔的代表、委员。
特点之一,环保先行。
为响应大会号召,友谊宾馆、燕翔饭店、二十一世纪饭店等都将提供给委员的洗漱用品换成了大包装。友谊宾馆公关部经理萧青说:“以前都是一天一换,浪费较多。现在我们根据委员在酒店住宿的时间,将牙膏、肥皂等都换成大份的。”同时,在友谊宾馆的客房内,垃圾桶也不再配备塑料袋,“这也是响应北京市政府弃用塑料袋的环保号召。”
此外,为更有效地做到节能减排,二十一世纪饭店还专门与委员协商更换床单等用具的频率。该饭店两会接待组的工作人员介绍说:“星级酒店的标准应该是一天一换,但考虑到节能减排的必要性以及委员的舒适度,我们将与委员协商是否每天更换床单、毛巾。”
在饮食方面,绿色、健康是首要前提。据悉,各饭店都已将两会期间的菜单提前上报,二十一家食品指定供应商所提供的产品也皆为“可追溯性的”,与奥运接待并无二异。
特点之二,个性化服务。
向每位三月份过生日的委员赠送鲜花和贺卡是京丰宾馆历年的惯例,在记者采访时,该宾馆的两会接待组正在互联网上查询每一位委员的生辰,以提前做好准备。
而在二十一世纪饭店,每一位曾经入住的委员都有一份个人档案记录,饭店方面会根据委员的生活细节、个人喜好提供贴心服务。“比如有些老委员需要泡脚,我们会提前在房间准备好磨脚石。”而由于今年新委员较多,他们正在着手准备建立新的档案,并与其它饭店共享。
为了让代表委员更有回家的感觉,友谊宾馆还在统一的自助餐之外,每天为委员提供零点的特色菜肴,“委员们来自五湖四海,口味不一,所以我们今年将特别推出一系列地方口味的饭菜。”
特点之三,特色服务。
为迎接代表、委员的到来,二十余家饭店都已整饬一新。在京丰宾馆大院内,不仅插上彩旗、挂上串灯和大红灯笼,还在橱窗内贴上“向政协委员学习致敬”的标语,客房、餐厅的服务员都换上了粉色的新工作服。宾馆两会接待组的刘雅琴告诉记者,她们正在为“三八妇女节”联欢晚会精心策划节目单。
而二十一世纪饭店则准备在两会期间专门为委员拍摄照片,并将及时在委员就餐的餐厅大屏幕放映,“我们想让委员们在没拿到报纸前,就已经在我们这里看到自己参政议政的过程。”
在燕翔饭店,两会接待组已为政协委员中的两位残障人士配备了固定的服务人员。