来自2008年中国教育蓝皮书的调查显示:中国超过一半的公众对教育事业发展“比较满意”或“很满意”,超过一成的公众对目前的教育状况不满意,而高校收费标准、教育乱收费、中小学校“择校热”是目前公众对教育状况最不满意的三个方面。
21世纪教育发展研究院、零点研究咨询集团于2007年9月至11月在中国城乡开展了教育满意度调查。调查应用多阶段随机抽样方法,对北京、上海等10大城市以及7个小城镇和8个农村地区共5049个样本进行了入户问卷调查。
调查显示,伴随教育领域贯彻落实科学发展观,促进教育公平、实行农村免费义务教育等政策的调整,公众的教育满意度明显提升。超过五成的公众比较满意或很满意中国教育,高满意度群体比例平均为57.4%,低满意度群体比例平均为12.6%。约三成公众做出“一般”的评价。
依据各指标的满意度得分排序,中国教育状况、教育改革的进展、农村义务教育实行免费政策落实情况三项指标排在满意度分值的前三甲。而高校的学费标准、政府治理教育乱收费的成效、中小学校“择校热”改善的情况居于末三位。
调查发现,公众教育评价的基本特点是男性的评价高于女性;公众的学历层次越高,对教育状况的满意度越低;农村公众的满意度基本高于小城镇,小城镇公众的满意度基本高于城市。