新华网上海频道３月１７日消息： 看着281号的流水号，带孩子来输液的吕先生不由地叹气———“您还需要等候3小时”。记者在采访中了解到，新华医院近日病童爆满，门诊排队时间至少需要2小时，输液则要等3小时。有个孩子接连9天由爷爷奶奶带着排队输液，不但累倒了全家人，孩子还从感冒转成了肺炎。

　　 清晨6点家长就来排队

　　 上周五上午，记者在新华医院3楼门诊看到，数百个大人、儿童占满了等候的座位，不少人只能坐在桌上、地上。由于人多、排队时间长，大人们只好陪孩子做游戏消磨时间，或者坐在椅子上打瞌睡。虽然门诊大厅、输液病区的空间不算小，但由于人多，依然让人感觉空气很不好。

　　 家住江浦路的刘阿婆告诉记者，这里门诊起码得等2小时，输液要等3小时。因此，外公早上6点就过来排队领号了，等到8点再打电话“远程调度”，自己再带外孙女出来。5楼输液 室的工作人员告诉记者，这里清晨5点多就有人排队，医院7点半发流水号，8点开始吊针。如果7时左右来排队，估计能拿到100以内的号码，按照1小时流转60人的速度，预计9点左右才可以输上液。

　　 有位朱阿姨告诉记者，几天前她带着20个月大的孙女一连9天到新华医院来输液。路不算太远，打车来回50元，可干等的时间实在太长。她每天9点半到医院，等到输完液回到家都快下午5点了，中午只是随便吃一点面包、泡面打发。如此“朝九晚五”的9天后，营养缺失加上极度劳累，全家4个大人都发烧、腹泻，而孩子也因为交叉感染从感冒变成了肺炎。

　　 1个医生日接待病人百名

　　 除了家住新华医院附近的居民，还有很多宝山、浦东的市民也慕名而来。不少家长表示，“就一个孩子，到大医院看病放心”，“医院门口就有8号线，交通那么方便，当然来三甲医院。”这些人仅凭医院名气就舍弃“就近求医”，客观上增加了新华医院的门诊接待量。而更多的病孩家长表达出的是无奈。赵先生说：“街道医院没有儿科门诊，附近的二级医院只有一个儿科医生，我可不敢去。”王女士则表示，她本来想在新华医院配好针剂后拿到附近医院输液，结果被告知“卫生局规定不允许”，只得继续在大医院的人群中漫长等待。

　　 “我们一天有15个医生在门诊接诊，他们有相当于每天100个左右病人的工作量，而据有关部门建议，一个医生每天看30个病人为宜。”新华医院儿内科主任鲍一笑告诉记者，其儿科日门诊量峰值达到过3000例/日，平均5分钟内就要完成一个病人的问诊、检查、记录、开药、医嘱。

　　 社区医院大多没有儿科

　　 发生在新华医院的“感冒变肺炎”事件，并非个案。记者随机来到华山医院、瑞金医院等三甲大医院，目光所及之处无不是黑压压一片人群。不断有人向记者抱怨，看病真难，排队要几个小时，看一下则只有几分钟，“没病也搞出了病”。然而，记者来到社区卫生服务中心发现，有的中心病人不多，更有甚者门诊大厅里还显得空荡荡的。特别是郊区一些新建的村卫生室，尽管场地非常大，设施也不错，但一天却看不了几个病人，大量医疗资源处于闲置状态。

　　 “社区卫生服务中心要真正取得市民信任，任重道远”，一位业内人士表示，不能一味埋怨病人“凑热闹”。为缓解上海市民就医难，本市近年来花大力气建设了社区卫生服务网点，还推出社区就诊和转诊诊查费减免的优惠措施，目的是想把病人尽可能留在社区。

　　 截至目前统计显示，全市共计有近600万市民已签约社区首诊。看起来，将近一半市民的小毛小病可在家门口的医院解决，但实际上，大小医院忙闲不均的问题仍未得到完全缓解。

　　 来自市卫生局的消息，目前签约人群仍以中老年人为主，部分社区老人比例高达90%以上。在一些社区，签约后又不履约的市民也不在少数。这背后，反映出市民与社区卫生服务的“心理距离”还算不上亲近，同时，家门口的医院也存在许多有待完善的空间。此外，由于社区卫生服务中心大多没有设置儿科，因而儿童病人目前看病仍然只能集中在个别大医院。

　　 社区卫生服务中心为何留住病人困难？闸北区北站社区卫生服务中心主任陈玉铭表示，想要真正吸引病人，提高医生整体实力最为关键。

　　 有的病人则表示，去社区求诊，诸多检查无法进行，很多用药有限制，为省时省力，索性直奔大医院。不少社区医院负责人因此表示，社区的诊疗项目太少了，一些常见病、慢性病诊治难以真正“下沉”到社区。