新华网长三角频道３月１７日消息： 近日，温州市交警二大队和大地财产保险公司推出调解、理赔一站式服务，即把保险公司的调解、理赔工作搬到交警办公室，包括理赔程序咨询、手续审核和受理等事项，车主一次就可全部搞定，然后在家坐等保险公司送来理赔金。这在全国还是首创。

　　 今后，只要在温州市交警二大队的辖区，车子投保在大地保险的，都可享受这种一站式服务。一站式服务主要是方便车主，目前还只是试点，如果运行成功，将在更大范围内进行推广。(通讯员 陈凯)

　　 记者解读

　　 1.怎么操作

　　 去年11月，的哥干师傅在温州开出租车时撞了一辆三轮车，交警认定干师傅负全责，当时他垫付了1.5万元医药费。等伤者康复后，前两天，事故双方才坐在了交警部门的办公室进行协商。

　　 跟以往不同，这次多了一名保险公司的事故调解员。保险理赔程序咨询、手续审核、受理当场就搞定了，迅速确定了1.18万元的理赔金。干师傅随后便拿到了保险公司送上门来的这笔钱。

　　 2.好在哪里

　　 大地保险公司客户部经理金一鹏说，“车撞人”是所有理赔案件程序最复杂的，牵涉到人的误工费如何计算，哪些项目保险公司可以赔，以及赔多少，通常只有专业人员才能解释清楚。

　　 有时，缺交警部门的一个章、车牌不清楚、数字有改动、事故描述不够详细等，都要让车主在交警部门和保险公司之间跑不少冤枉路。

　　 现在，车主只要去一次交警队办公室，所有理赔程序都能现场了结，如果总额没有超过5万元，3天内就能收到送上门的保险赔偿金了，不用再去保险公司和交警部门。解读人：林佳佳