民政部副部长窦玉沛今天下午接受中国政府网和民政部网站联合专访，就“文明祭扫，平安清明”与网友进行在线交流。在回答网友有关“殡葬暴利”的问题时，窦玉沛表示，将通过政府指导价、市场调节价对殡葬服务进行规范化管理，确保低价位的丧葬用品供应。

　　窦玉沛指出，从客观上讲，殡葬中运尸、存放、火化、骨灰寄存等属于基本殡葬服务，是政府定价的，据了解，各地殡仪馆基本上是亏本经营，亏损部分依靠其它服务收入弥补，而市场放开的其他服务项目，如骨灰盒、公墓等。

　　窦玉沛表示，部分丧葬用品确实存在价格比较贵的问题，这一方面反映了殡葬服务市场不规范，相关监管措施和手段还不健全的问题。另一方面，还有两个和消费者有关的问题。一是殡葬消费具有精神消费的特征，亲人死了，我要花多少钱，进到丧葬用品店里问什么骨灰盒最贵，他认为多花钱才能寄托对亲人的哀思，这个时候他就不计成本，也不问价值，只要消费了，就对得起已故亲人了。这种消费扭曲了市场的价值规律，也给商家谋取利润以可乘之机。二是人们往往具有攀比、从众心理，觉得人家办了，自己不大操大办，怕亲人说，怕别人说，觉得不孝顺，这样也加重了群众的负担，还助长了殡葬市场价格高的问题。

　　窦玉沛称，现在也从保护消费者权益的角度正在研究，希望通过立法加快解决。基本思路：第一，基本殡葬服务通过政府定价，采取非营利的公共服务提供。对于遗体接运、存放、火化、骨灰寄存等基本服务项目实行政府定价，满足群众最基本的丧葬需求。现在，有些地方，比如河北的迁安市、唐山市的丰南区、河南的栾川县已实行“政府埋单”这些基本的殡葬服务。

　　第二、不同层次的消费需求通过政府指导价、市场调节价进行规范化管理。如丧葬用品、墓地等实行政府指导价或市场调节价，民政部门将配合价格主管部门加强殡葬价格监管，殡葬服务单位要实行价格公开，由丧户自愿选择，确保低价位的丧葬用品供应。

　　第三，引导群众理性消费。树立厚养薄葬的新风尚和健康的消费观念，抵制大操大办之风，转变从众攀比观念，树立文明节俭办丧事的新风尚。(据中国政府网文字直播整理)