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3G手机问的多买的少 新业务太少消费者热情不高

   昨日是深圳3G网络试商用第二天。记者发现,不少深圳市民对3G表现出冷静而理智的态度,虽然移动公司的咨询热线几乎被“打爆”,但真正到营业厅申请购买的人却屈指可数。

   “暂没机会用可视电话”

   昨日下午,记者跟进采访了深圳首名和第二名申请3G号码并入网的市民。据第一位购买3G手机的刘先生介绍,他的手机已经使用两天,但除了在展示厅试验了一下可视电话外,至今为止还一直没机会再用可视电话。“两天内我去了很多地方,如地王大厦、万象城、八卦岭等,但有些地方没有信号。我和北京的家人要视频通话时,不是那边没信号就是我这里没信号。”

   深圳市水发食品有限公司总经理黎永江是深圳第二个购买3G手机并入网的人。黎永江昨日在电话里告诉记者,到目前为止,他也没有进行过一次视频通话。“没人可打啊,我在上海的客户还没买3G手机。不过,我倒是用这个手机打过别人手机(语音通话——记者注),信号挺好。”黎永江告诉记者,“现在,3G手机使用起来也没什么特别。”

   咨询火爆但购买者不多

   随后,记者分别拨打了深圳两个移动TD展示厅的咨询电话,发现罗湖厅和南山厅的电话在16:00至下班时间一直占线。移动10086热线一位客户经理随后对记者证实,“这两天确实有很多客户拨打电话咨询3G问题。如果您打不通咨询电话,也可直接向我咨询。”不过,据记者在3G开放首日在罗湖展示厅现场采访情况看,到营业厅参观的市民并未出现“爆棚”现象,很多人都在观望,真正坐下来办理购买3G手机并入网的人并不多。深圳移动公司官方也始终未透露3G试商用以来市民申请号码并购机的具体数目。

   昨日下午,记者随机采访了十余位手机用户,发现很多用户对3G手机表现出“无所谓”态度。其中,多数目前的运营商高端客户表示“对3G手机不是很关注”,理由大多为“认为和自己关系不大”、“不感兴趣”、“心理接受还需要过程”、“要保护隐私(因为3G手机目前最主要功能就是视频通话)”等。

   月薪每月在1万元左右的中层管理者杨虹(化名)告诉记者,“现在我肯定不会买3G手机。这种手机最推崇的可视通话功能,我觉得根本不需要。朋友的样子我都熟悉,不需要可视通话;而陌生人根本没必要可视通话。再说,现在也不可能与家乡的亲戚可视通话,因为家乡根本就没开通网络。所以我会等这个网络特别成熟后才考虑购买。而且,我觉得换号也不太能接受,现在我们的手机号都使用七八年了,那么多朋友一个个通知挺麻烦。”

   低话费成吸引用户“撒手锏”

   采访中,一些目前每月手机话费在200元以下的手机用户普遍认为:“2G手机功能已经够用,不需要再用3G手机”、“怕3G手机上网费太贵”、“还要重新买手机不能接受”等。今年26岁的何衍楠是移动神州行用户,每月手机话费在100元左右,她表示:“现在的手机功能已够用,我平时连手机游戏都不打,也不上什么梦网,3G网络对我来说没任何意义。再说用3G网络还要买新手机,同时带两个手机也不方便。”

   对3G感兴趣的手机用户则对记者表示,最担心的问题是“必须换号”、“使用者太少,即便用了也没人可打”、“目前推出的业务太少、使用率不高”等。

   采访中,记者发现,有些特别喜欢尝鲜的手机用户表示,为了体验这些时尚而前沿的事物,愿意“买手机换号”或承受信号不稳定的“过渡期”。在媒体工作的范小姐告诉记者,“就算现在的网络不太好用,视频通话偶尔有马赛克问题,我仍愿用3G手机,因为这很酷。而且现在最低套餐(28元)也挺便宜,我愿意每月花28元去体验3G现在还不太完美的新业务。”

   3G网络不会影响2G手机

   3G网络开放后会影响2G手机的正常使用吗?以后2G手机会不会逐渐“退出历史舞台”?昨日,本报记者就深圳手机用户关心的系列问题采访了业内专家,他们肯定地表示,3G网络不会影响市民正常使用2G手机。

   深圳运营商一位不愿透露姓名的技术专家表示,3G网络和2G网络属于两种不同的网络,基站建设也完全不同,“这就如联通网络不同于移动网络一样,3G网络完全不会影响2G网络的使用。2G手机会不会退出历史舞台,则需看消费者对3G的认可程度。如果中国的绝大多数手机用户都喜欢并使用3G手机,2G手机的市场逐渐萎缩,2G手机也许会退出市场。但运营商一般不会强制用户选择3G网络。”

   深圳移动公司告诉记者,3G手机目前可以和所有2G手机通话(如移动、联通号码),甚至包括座机和市话通,而且资费没有不同(但“可视电话”只能和3G手机通话)。不过,短信资费有所不同:3G手机与3G手机之间发短信为0.1元/条,与3G以外的手机(如2G手机)发短信为0.15元/条。

  

  

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