工商执法勒令“保罗国际”停业整顿

　　昨天下午3时许，“保罗国际”两名当事理发师接受完工商人员的问讯，两人先后从室内奔跑出来，守候在门口的两名女生，试图将他们拦下来当面对质事发经过。让人没想到的是，两名理发师根本不作停留，甩开步伐疾步离去。

　　“骗我们消费恁多东西，为啥不敢当面说说！”两女生气愤地说。

　　昨日下午5时45分，解放路工商所所长潘靖华赶到工商所，称经过他们缜密调查，已经查明：“保罗国际”诱骗欺诈两女生消费事实确凿，二七区工商分局责令店方停业整顿。

　　这份郑工商二七听字［2008］第10—001号《听证告知书》说：3月29日，保罗国际美容美发(河南)有限公司，在对消费者张怡、袁莎莎提供美发服务过程中，存在隐瞒真实情况，诱使张怡、袁莎莎接受高价服务，对消费者的合法权益造成侵害。“保罗国际”的行为属于《河南省消费者权益保护条例》第29条、第30条所指的违法行为。根据《河南省消费者权益保护条例》第32条的规定，拟决定对你单位做出责令停业整顿的处罚决定。

　　《听证告知书》还说，由二七区工商分局立案调查的“保罗国际”侵犯消费者合法权益一案，已经调查终结，如有异议，可在3个工作日内，提请行政复议。

　　昨日下午5时50分许，近20名工商执法人员来到“保罗国际”，责令工作人员关掉音乐，执法人员宣读完《听证告知书》后，让理发店负责人签字，收银台后的女子说，负责人不在，她没有代为签字的权利。随后，她抓起电话不停拨打。

　　10分钟过去了，店方依然没有人签字。下午6时06分，二七区工商分局相关负责人一声令下：“从现在开始，店内所有工作人员离场，现在就接受停业整顿！”

　　执法人员一声令下，立即赢来围观群众阵阵鼓掌，“关得太好了，关了顺民意！”

　　在现场，数名“闪客”、“拍客”端起相机吹起哨子，以特有方式庆贺这一刻的到来。

　　受骗女生仍未能领到店方退款

　　据解放路工商所潘靖华所长介绍，从他们责令保罗国际停业整顿开始，每天将安排3名执法人员在店门口守候，监督店方不允许继续营业，“下一步，我们将进行深入调查，掌握其充分证据后，提请省工商局吊销保罗国际营业执照。把它从郑州市场清理掉。”

　　采访中，七八名被欺骗的消费者，先后来到保罗国际和解放路工商所寻求退卡、退还现金。就此问题，潘靖华所长介绍说，从即日开始，遭受“保罗国际”欺骗的顾客，可携带证件到所里做记录，他们的电话是0371-66250315。

　　另据记者了解，郑州市地税局稽查局执法人员，正加紧查核此前暂扣“保罗国际”开业4年来的所有账目，“估计两三天内会有结果。”

　　昨晚10时许，据二七区物价局价格举报中心主任张惠娟介绍，他们初步完成了对保罗国际的价格审查。“基本上可以认定，保罗国际价格欺诈事实确凿。”4月4日上午将有调查结果。

　　保罗国际停业整顿了，然而两名受骗女生的消费款，并没有像想象的那样当场讨要回来。潘靖华所长说，目前，他们已经完成了对保罗国际的行政处罚，接下来需要和店方协商退款，“这个过程会很快，3天内给家长们答复。”

　　面对这样的处理结果，两位女生家长的“情绪十分低落”。他们不解地反问记者：“既然已经认定保罗国际欺诈孩子消费，为啥不当场把钱要回来？万一对方卷铺盖来个人间蒸发，我们的钱谁来承担？”

　　附：保罗店主网易访谈摘录

　　昨晚，网易邀请了“保罗国际”法人代表叶剑文(即店主保罗)和京城著名发型师老黑进行了访谈。

　　在看了“保罗国际”的价目表后，老黑“觉得挺离谱的”。比如剪头发，电发这一档和剪发这一档悬殊特别大，而烫发这一档的价钱，跨度太大了，比如资生堂。老黑认为中国是没有资生堂电发水的；至于“戈薇”什么的，实际保罗应该知道它的成本是多少钱，“不是说相当低吧，我觉得成本也是真不贵，好便宜的”。

　　老黑指出，“保罗国际”价目表上面有的价格已经超过成本有一百多倍了，说句实话，他自己也承受不了。

　　老黑建议消费者，像这种价目表不要进去剪头发，因为跨度太大，38块钱一直到5800。如果要选择高档的，就选200块钱以上，1000块钱以下的，其技术、环境和服务，就已像五星级宾馆。

　　叶剑文出示了一份其店里的理发师的单方证明，里面说：“我在给她看价目表的情况下告诉了她便宜的是多少钱，贵的多少钱。”根据理发师的描述来看，是两个女孩自己选择了1860元的电发和1860元的护发。

　　叶剑文称，自己是一个发型设计师，没有什么后台，并说自己特别怕媒体，来网易是第一次做访谈，他从小怕照相，怕上镜头，“今天是逼上梁山”。