“坚持安全第一，坚决维护旅客利益！”昨天10时，近两百名东航员工冒雨出现在虹桥机场东航公司楼前，郑重承诺将会团结一心，共渡难关。同一天，“返航门”旅客赔偿标准也首次浮出水面。

　　 记者了解到，“返航门”事件发生后，东航大部分员工都极为震惊，也感受到了巨大压力。昨天，东航股份公司总经理曹健雄向每位东航员工发放了《告全体员工书》。在这封信中，曹健雄表示，员工有权利表达自己的意愿与要求，公司也竭尽全力开辟这样的通道，并将根据员工的需求完善这一通道。但是公司决不允许员工拿旅客利益和安全作筹码。

　　 据了解，包括东航飞行、机务、服务、营销、空警等各部门的员工代表参加了昨天的会议。目前东航各部门员工的情绪已趋于稳定。

　　 与此同时，东航昨天也首次公布了“返航门”赔偿标准。据悉，对于3月31日航班延误的乘客，如果延误时间大于等于4小时，东航将补偿每人200元；如果延误大于等于8小时，补偿标准为每人400元。如果乘客过夜但是没有被安排住宿，将根据当日航班信息以及实际情况进行补偿。据称，该标准是根据民航局《航班延误经济补偿指导意见》而制定的。（王志彦）