（《广州日报》4月18日）

　　 根据联合国此前制定的新世纪文盲标准，现代意义上的文盲，不仅只是“不能读书识字”的传统型文盲，而且包括“不能使用计算机进行学习、交流和管理”的“功能型文盲”。就此而言，上述两位所长因不会上网而被停职、“下岗”，实在一点不冤。更何况，当地所要求的“会上网”标准其实并不算高——只须“四会”（打字、发送邮件、网络搜索、综合查询）即可，而且在事前，已做足了相关培训功课——“由市公安局统一组织脱产培训和补考”，这意味着，上述停职处理，并非“不教而诛”。

　　 为什么公务员会上网变得如此重要？除了从新“文盲”标准这样一个纯知识技能的角度来理解外，更重要、更根本的角度或许还在于：“公共服务”这个公务员的职业定位和价值立场。

　　 “公务员就是服务员”，这是广东省委书记汪洋此前说过的一句名言。既如此，在这样一个社会生活高度网络化、”数字化生存“的时代，包括人民警察在内的公务员，要充分履行其服务职能、当好“服务员”，没有网络服务能力是不可想象的。今年年初，广东省领导汪洋、黄华华在《致广东网民朋友的一封信》中说，“互联网日益成为各级党委、政府联系广大群众的重要平台、听取社情民意的重要渠道”，。（《羊城晚报》4月17日）

　　 以此观之，公务员不会上网，与其说是一个技能问题，不如说是一个意识、观念的问题。它表明，在现实中，仍有不少公务员甚至是身居领导地位的公务员，还没有真正确立“公务员就是服务员”的服务意识、公仆观念。此前，《（《中国青年报》2006年10月23日）

　　 对于广东梅州市公安机关“不会上网就下岗”的做法，我表示赞赏和肯定。但同时也应看到，不会上网背后折射的不仅是一个工作技能问题，更是公务员能否自觉主动进行“公共服务”、甘当“服务员”的职业伦理、意识问题。这一问题，不是简单的技能培训、内部考核就能根本解决的。（张贵峰）