近日来,一个名为“内地人在港陋习”的帖子,在香港各大网络讨论区一转载,就立马升格为热门帖子。这个文字不多的帖子中,链接有包括“妈妈带小孩在地铁撒尿”、“蹲在列车内吃饭”等11个有关内地游客陋习的视频。在一个受访者有限的香港网络调查中,超过80%的受访者称不满内地游客赴港自由行。(4月23日《南方都市报》)

　　此情此景,大家都不陌生。2005年,香港迪斯尼开园初始,大陆游客的诸多不雅行为经媒体曝光之后,就曾引发过一次全国性的大讨论。可资借鉴的,还有去年发生的“骑牛”事件,游客素质问题再一次成为公共话题。在一次又一次的“文明洗礼”下,相信当香港人抨击内地游客事件呈现于面前的时候,公众给出的表情不会再是惊讶和震撼,但内心依然五味杂陈。

　　如何面对香港人抨击内地游客的陋习?较真的人会不屈不挠地辩解:这样的内地游客毕竟只是极少数,不能以偏概全。前半句是事实,但能因为是“极少数”,就否定内地游客素质不高吗?更何况,文明程度往往就是一种很微观的体现,一个细节就足以让人下一个判断。也有人会说,这些陋习哪儿都有,凭什么只说我们?譬如“骑牛”事件发生后,就有热心的网友找来了许多外国人也骑牛的照片。这种心态让人不敢苟同。当然,不出意外的话,还会有人习惯性拿出道德大棒,进行一番义正词严但未免枯燥的说教和呐喊。

　　这些都不是理性的态度。当类似事件一而再再而三发生的时候,其实说明我们还没有真正意识到什么是文明,才会如此无所适从和焦虑不安。这个问题,我们应该看看龙应台在一篇文章里是怎么说的：“有教育理念的成熟与否,有管理制度的效率高低,有社会福利系统的完善不完善,有经济力量的强或弱,有人的整体文化素质的好或坏,有资源分配的公平合理或不合理……后面你看不见的复杂网络和制度,全部加起来,就叫文明。”

　　或许,我们应该对那些有陋习的游客更加平和与宽容一些。文明的演进是一个曲折而漫长的过程,很多时候不是以某个人、某个群体的力量就能改变的,甚至有时与他们并没有多大的关系。因此,我们必须不停地交学费,接受批评,承受压力,才能慢慢成长。更重要的是,我们还需要一个成熟的网络和一套有效的制度,构建和支撑起我们的文明体系。

　　或许也正因为如此,我们更应该对我们的文明现状有一种紧迫感和危机意识。这不是哪一个人,哪一部分人的事件,这是一个社会,一个国家的事情。