5月12日,四川省汶川县发生7.8级地震。四川地震灾区不少市县电力中断。移动通信基站在电力中断的情况下,主要依靠油机发电保证基站正常运行。为给地震灾区通信恢复提供支援,地震发生后,中国移动山东公司总经理李秀川立即致电中国移动四川公司询问受灾及灾区通信保障情况,并决定抽调油机等抢险物资支援灾区,目前已经从济南、德州、聊城、泰安四地紧急抽调价值50万元的20台油机运往灾区支援灾区抗灾抢险保通信。在山东省通信管理局的安排下,中国移动山东公司还启动了抗灾救灾应急预案,已做好了随时支援四川受灾地区抢险的人员和物资方面的充分准备,只要灾区需要,将第一时间赶赴灾区协助抗灾抢险工作。中国移动山东公司两名网络技术人员展俊云和韩大勇也于5月13日赶赴四川进行通信技术支援。
中国移动和中国红十字会总会已共同开通短信捐助平台为四川汶川地震筹集善款,中国移动用户可发送1或2至1069999301,即可为救助四川汶川地震捐献1元或2元。