用户需要什么？

　　在手机报发展之初，内容上仅仅是传统报纸的简单摘要。近年来则在阅读习惯、文字编排等方面进行了更深的探索。

　　从一味求短到长短结合

　　限于手机屏幕尺寸，手机报编辑很早就意识到标题必须简短，新闻总长也限制在几十字内。但是随着经验的增加，认识逐渐深化。

　　河南手机报已经抛弃了单行标题。他们认为，手机报信息的组合与网站是一样的，在标题层面向读者传递信息非常重要，所以不再限制标题字数，而要追求表述清晰。

　　河南手机报的读者调查显示，越来越多的用户开始习惯于阅读手机报，很多用户的粘着度非常大。有的人第一时间看手机报封面和导读，有时间时再仔细看内容；还有一些用户在等人、等车的时候仔细阅读，想对一条新闻了解更多。后来手机报就调整了内容结构，增加了“深读”板块，长达500字左右，从一味求短发展到了长短结合。

　　李俊说，广东有个施工队长曾经告诉他们：当他收到新闻说社保卡两年内实现省级统筹，未来将实现全国统筹时，捧着手机给几百个工友念了一遍。说大家都盼着全国统筹的那一天。这促使他考虑什么是手机报合适的新闻篇幅。显然，长与短并非绝对，对用户最需要的信息是不应该吝惜空间的。李俊打算社保卡全国统筹时全文转载这个消息。

　　发送频率并非越高越好

　　重大事件的发生往往是媒体崛起的机会，因为充分而精彩的报道此时最能吸引受众眼球。这在传统纸媒方面有不少经典案例。

　　但是手机报并不完全适用。曾经有一份手机报在一次重大事件发生时操作过度，一天最多发过六次信息(一般是一天两次，上下午各一次)，结果有限的手机内存迫使用户不停删除信息，引起人们反感，造成用户流失20%以上。

　　满足“情景阅读”需求

　　和其他媒体相比，手机报的阅读显示出随时随地的特征。因此，用户的阅读需求常常要和阅读情景综合考虑。

　　《北京青年报》要闻版组执行主编、手机报负责人马雄鹰说，从内容选材上来看，举一个例子：质量监督局公布若干品牌山楂片存在质量问题，在传统报纸上可能只是角落里一条不起眼的消息，在手机报上则有可能是第一帧的新闻提示。因为很多读者是对照着手机报上的资讯到超市购物的。这就是“情景阅读”模式，交通、购物等资讯靠前编排也是基于手机媒体的这一特点。