昨天，家住南京月牙湖小区的张先生向本报反映，他家供热洗澡的家用锅炉一直烧零号柴油，现在油价涨了加油不用排队了，但“不得灌桶加油”的一纸通告，让“断炊”的家用锅炉望油兴叹。“通告为规范加油站经营的精神我理解支持，但不留余地的一刀切忽略了我们这些家庭用油‘散户’的需求，现在家里每天洗澡都成了难题。”针对张先生的求助，记者采访发布通告的省经贸委等部门获悉，他们也接到市民的相关反映，正积极着手研究方案以解这些用户的燃油之急。

　　 不能加油洗澡成难题

　　 家住月牙湖小区的张先生告诉记者，2000年新家装修时，他安装了当时颇为流行的家庭锅炉，用于供热、取暖。他家锅炉一直烧的是零号柴油，由于容积有150升，因此每年只需加两次油，以往都是请送油工灌装后送油上门，偶尔也自己带桶去加油站加油。尽管前一段时间加柴油比较紧张，但由于家用锅炉的加油周期差不多有半年，他没有感觉有什么影响。不久前油价调整上涨，他看到加油站不再排队还高兴了一番，没想到烦恼很快来临。

　　 介绍到这里，张先生叹起苦来，前两天他看到锅炉中的油快要告罄，于是打电话请送油工加些柴油送上门，不想对方一口回绝，说早有规定不许灌桶加油了。张先生不相信，带着油桶在城东苜蓿园大街、大明路、城东干道跑了一圈，发现所有加油站都不再接待他这个散户，理由和送油工的说法一样：有关部门早就出了通告，严格限制灌桶加油。油品充足却无法“搬运”回家，郁闷的张先生想到带着户口本去登记加油，甚至有朋友出主意让他找辆柴油车“倒油”，都因为无法操作而作罢。眼看天闷热起来而热水器却烧不起来，张先生只得用煤气灶烧水，灌进暖瓶后拿到淋浴间供全家洗澡用。对于这一无奈之举，张先生苦笑：仿佛回到上世纪七十年代。

　　 更换供热系统太麻烦

　　 记者昨天走访了南京数家加油站，问及工作人员能否灌桶加油时，无一例外地遭到了礼貌拒绝，有好心人则建议记者到其他加油站试试运气。记者在城东干道一处加油站看到了限制灌桶的通告。这则发布于2008年4月21日并于当日施行的通告系由江苏省经济贸易委员会、省公安厅、省安全生产监督管理局联合发布，通告内容除了明确加油站的资质、主要服务对象外，第三条明确规定：严格限制加油站开展成品油灌桶业务，除农业用户持农用机具证照、农机优先加油卡等有效证件，到指定加油站灌桶加油外，其他车辆和非车辆用油一律不得在加油站灌桶。记者采访中，各加油站均表示要执行该通告。

　　 记者从用户方面了解到，家用锅炉早几年一度在南京市民家装中颇为流行，尤其在一些户型较大的家庭，锅炉供热更是便捷。就在张先生家所在小区，记者就发现不少人家安装了类似的锅炉，根根烟囱紧贴着外墙竖在室外。一位使用锅炉的居民告诉记者，当年使用家庭锅炉不仅经济方便，也算是一种时髦，这些年油价不断上涨，烧油供热的经济账是没有什么优势了，没想到又遇到了限制灌装加油的新难题，现在如果更换家里的供热系统，要花时间又是笔不小的投入，眼下关键是要解燃油之急，解决大热天里全家老小的洗澡问题。

　　 相关部门也在研究办法

　　 省经贸委办公室昨天接受记者采访时证实，近来他们也接到一些市民的电话反映。该委经济法规处陈处长告诉记者，第1号通告的主旨是保证加油站安全、维护加油站秩序，并针对前一段时间倒买倒卖成品油的苗头而制定的，通告的出发点和效果毋庸置疑，面对部分市民家庭用油出现的新情况，该委商改处正积极着手研究解决方案，曾设想由公安派出所为这些用户盖章出具证明，考虑到程序上的繁琐而未能采用，目前几个部门正在考虑稳妥有效的方法，家庭用户的供应将很快得到保障。（魏晓昕）