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的哥11年带儿照片开车:看到照片就想到安全回家
2007年10月19日 14:10:00
浙江在线新闻网站
当天,李富平搭了两个年轻女孩。女孩看到塑封照片,也忍不住称赞照得好。“师傅,你干脆就把照片放车上,看着这么乖的儿子,一来开车不觉得累,二来可以提醒自己注意安全。” 李富平觉得这建议不错,没等乘客下车,他就把照片摆在副驾驶的正前方,“每天开车时看到儿子的照片,我就想到要安全回家。”他说。 儿子一天天长大,李富平却一直没有换照片,“主要是为了遵守和乘客之间的约定。”他说,时间长了,儿子的照片居然成了他这辆车的Logo(标志、标徽)。 李富平回忆说,摆上照片后,每天都有不少乘客主动问起他关于照片的事。有一天,一个乘客上车就说,“师傅,又坐到你的车了!”原来,乘客首先认出了那张塑封照片。 李富平觉得和那个乘客很有缘分,当时便产生了一个想法:当乘客第三次坐上我的车,就免起步价。 从此以后,每当有乘客主动和他聊照片,他都会告诉乘客自己定下的这个不成文的规矩。说了几次后,新的问题出来了:有乘客担心李富平把照片换了不认账。李富平一听,觉得乘客的担心并非多余,他当即拍板:他开多少年出租车,儿子的这张照片就放多少年。 于是,乘客第二次坐上李富平的车,照片就是见证,而第三次坐上车的乘客,只要主动报出李富平的家庭住址,就能免起步价——因为乘客只有第二次才会知道他住哪里。 就这样,11年过去了,儿子也23岁了,李富平却一直放着儿子12岁时的照片。“全重庆这么多出租车,能坐上我的车三次已是不小的缘分了。”李富平称。 在李富平的记忆中,这些年来,已经有20多位乘客享受了第三次坐车免起步价的待遇,而坐过两次的也已有100多位。有的乘客还找他留了电话,有的出租车司机看到也想效仿。 提升自身形象 提升行业形象 重庆大学贸易与行政学院管理学博士曹跃群曾经坐过李富平的车。曹跃群称,当时车上的照片给他留下了很深的印象。 从营销学的角度看,李富平把儿子照片当成标志的做法,相当于一种形象宣传,也可称为形象营销。乘客坐上他的车,会有一种与众不同的温馨的感觉。 曹跃群强调,这种营销和企业的营销有本质区别,企业营销是以获取回报为目的,而出租车行业随机性很大,乘客不固定,再次坐车的几率也不大。 所以,李富平的这种形象营销最终起到的是提升自身形象的作用,在提升自身形象的同时,还义务地为整个重庆出租车行业提升了形象。
来源:
重庆晚报
作者:
编辑:
余伟刚
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