中宣部等部门联合下发了《关于全国博物馆、纪念馆免费开放的通知》后，各地纷纷行动起来，一批博物馆、纪念馆，爱国主义教育示范基地开始向公众免费开放，受到群众的热烈欢迎。可是，一拥而入的人潮，让有些免费的博物馆、纪念馆措手不及，有的地方甚至出现危及文物和参观者安全的事。如何应对汹涌的人潮，成为免费博物馆、纪念馆“成长中的烦恼”。

　　 “免费”后能否管好、用好公共设施，卫生环境、服务水平能否达到标准，随之提上了议程。在石家庄，一些繁华路段的公厕免费后，如厕人数激增，服务设施不堪重负，设施毁坏的事时有发生。有的城市公园取消收费后，车乱窜，狗乱跑，践踏草坪、损害公物现象也屡见不鲜。一些地方的博物馆免费开放后，人潮汹涌，展馆大门被挤坏，一些珍贵藏品不得不暂停开放。

　　 20日是武汉市13家市属博物馆正式免费向全社会开放的第一天，记者走访多处博物馆、纪念馆后发现，大多数场馆人流量没有显著增加，并未出现“爆棚”情况。

　　 文博部门有关负责人分析说，经媒体宣传之后，昨日的散客数量较平时略有增加。但武汉市博物馆、纪念馆的逐步免费开放工作已推行4年，之前未成年人、残疾人等特殊群体已经“分流”了参观人群。加之昨日是工作日，因此人流不大，但周末的人群肯定会增多，真正的考验还在周末。

　　 游客排长队准备进入湖北省博物馆

　　 目前，国内各地博物馆正陆续进入“免费时代”，让越来越多的市民共享文化福利。但是，在博物馆的免费化进程中，也出现了诸如参观人数剧增、不文明行为频出等一些不和谐的现象。

　　 18日起，大英博物馆、卢浮宫博物馆、纽约大都会博物馆、俄罗斯国立艾尔米塔什博物馆（冬宫）、中国故宫博物院等世界知名博物馆的负责人齐聚上海，参加全球博物馆高峰论坛，为我国博物馆的“免费时代”献计献策。

　　 博物馆免费开放后，排队看展的场景相比较从前，将有过之而无不及

　　 经广东省文化厅研究决定,广东省第一批免费开放的9家博物馆定于本月28日敞开免费开放大门。“免费决不降低展览水准!”广东省博负责人告诉记者,4月底,省博将引进曾轰动一时的考古发掘———湖北省枣阳九连墩战国楚墓群,其中出土的珍贵文物将首次与广东观众见面。

　　 如何应对可能遭遇的游客洪流,各博物馆绞尽脑汁想对策,基本采取“免费不免票”的形式应对。如省博物馆,每天将限量发放3000张门票,观众在领票处排队领“免费入场券”方可入内,50人以上的团体参观,要求提前一天预约。三元里抗英纪念馆则要求,出现人流激增且展馆内人员超过100人,即组织观众排队等候,对预约的集体参观人数为50人,每日游客量不超过1000人。

　　 3月20日，长沙市民在湖南省博物馆门口排队领取参观门票 新华社记者范军威摄

　　 经过周密安排与准备，湖南省博物馆20日起正式免费向社会大众开放，参观人数达5032人，是过去日均参观人数的一倍多。

　　 20日上午不到8时，记者来到省博物馆时，大门口的等候区已有百余人在门口等候取票。在博物馆侧门的等候区也有来自社区和湖南师大的几组预约团队在等候入场。记者注意到省博物馆专门将老陈列大楼的一楼改为了服务中心，供观众休息等候，休息厅内也已安装空调，观众在此可以观看省博物馆的音像资料，或者欣赏墙壁上的湖南民族风情摄影作品。