由于四川、陕西、甘肃、重庆地震灾区大量房屋损毁，造成包裹、汇款单、快件无法按址投递。加之许多受灾群众已经搬离原址，用固定电话无法联系。为了保证寄往灾区的邮件、快件能及时投递，国家邮政局建议，用户交寄时，务必在邮件、快件封面和汇款单上注明收件人的详细联系方式，特别是收件人的移动电话，便于邮政和快递企业通过多种方式联系收件人，尽量保证收件人及时收到包裹、快件和汇款。

　　国家邮政局已于5月25日下午，向中国邮政局集团公司、各省邮政管理局和快递企业发出通知，要求各营业窗口在用户交寄邮件时，要尽到提醒义务。