新华网消息汶川地震给灾区人民群众的生命财产造成了巨大损失，灾区通信一度中断。保障灾区通信畅通，尽快恢复灾区通信设施成为网民关注的话题。为介绍灾区通信保障情况，帮助网友了解通信行业开展抗震救灾通信保障工作进展和措施，2008年5月30日9时30分，工业和信息化部电信管理局副局长赵志国接受中国政府网专访，就“抗震救灾通信保障情况”与网友在线交流。

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　　 2008年5月30日9时30分，工业和信息化部电信管理局副局长赵志国接受中国政府网专访，就“抗震救灾通信保障情况”与网友在线交流。图为赵志国介绍“抗震救灾通信保障情况”。中国政府网张泳摄

　　 经紧急抢修目前地震灾区乡镇以上基本恢复对外通信

　　 [主持人]赵局长是几时得到地震的消息？在得到地震消息之后工作情况是怎么样的？

　　 [赵志国]当时我在首都机场，当时正好也是要到四川，去参加一个四川的会议，其中有些工作要开展。结果得到地震消息以后，我们马上对会开与不开的问题和有关方及时进行了协调，取消了这个会。我马上往部里跑，而且知道这里有工作需要展开。得到地震消息以后，第一时间就作出了这个反应。回到部里以后，一系列的工作就展开了。

　　 总的来看，到目前为止，通过通信全行业，尤其是一线电信职工艰苦卓绝的奋斗，目前灾区乡镇以上基本恢复对外通信。具体进展是这样的，地震当日，我们紧张展开了通信保障和抢修工作，卫星通信、固定通信和移动通信等多手段并用，陆续抢通了灾区各县乡的对外通信。

　　 截至5月16日，四川8个重灾县城基本恢复对外通信；到5月22日17时，中断通信的109个乡镇基本恢复对外通信。可以看出两个很明显的时间点，一个是8个重灾县在5月16号恢复了通信。看起来是很简单的一句话，但是这里面充满了艰辛，充满了电信行业不懈的努力和奋斗，在尽可能快的时间内实现了县城对外联络。在这个基础上，我们又想乡镇怎么办？然后马上确定被中断通信的109个乡镇，我们就想怎么尽快把这109个乡镇打通，让乡镇和外界建立起联系，这个任务应该说是一个攻坚战，经过五天的艰辛努力，最后在5月22号17时完成了这个任务。 <<<详细

　　 地震发生后我国在全球范围内引进救灾急需的卫星电话

　　 [主持人]我们了解到，工业和信息化部连夜作出部署。网友洞箫悠扬：我们知道工业和信息化部正在组建过程当中，地震对你们来说绝对是个挑战！作为通信主管部门都采取了哪些应急举措？效果如何？

　　 [赵志国]首先说一下12号晚上。面对突如其来的地震灾害，作为通信主管部门，我们采取了一些积极有效的应对措施。这一晚上我们在部里做这个事情，当然我们的李毅中部长12号马上随同总理飞往一线。 <<<详细

　　 电信企业实行多渠道话务疏通等解决灾区通信拥塞情况

　　 [网友]地震过后，在外的四川人都希望与灾区的亲人联络，灾区通信联络急剧增多，在这种情况下是否会发生通信网络拥堵的问题？一旦发生拥堵，该如何应对和解决？

　　 [赵志国]地震发生后，确实是发生了各地打往四川电话急剧增多的现象，电信企业初步统计，长途话务量达到了平常的10倍左右，应该说是成倍增长，造成网络一度拥塞。在这种情况下，我们部紧急协调，电信企业及时采取了一些措施，比如增加网络资源、调整网络配置、优化业务结构、实行多渠道的话务疏通和分流等，拥塞情况逐步得到有效缓解，最终恢复到了正常水平。在处理通信网拥塞问题的过程中，媒体也发挥了很好的引导作用，据我了解到的情况，如媒体在第一时间引导大家往四川打电话时尽量简短些等，腾出更多的通道和资源让其他还没有打通电话的人利用网络，给家里人报一个平安，这对缓解通信网压力还是很有作用的。 <<<详细

　　 四川重灾区与外界通信一度中断直接经济损失67.2亿元

　　 [主持人]有网友问：汶川地震造成了部分受灾地区与外界的通讯中断，有些地区一度成为信息孤岛。为什么地震会对通信设施产生如此大的影响？这次地震对灾区通信设施的破坏到底有多大？具体损失情况是否已有详细的统计？通信企业有多少人员伤亡？

　　 [赵志国]目前我们的公众通信主要是固定电话和移动电话及卫星通信，通信网络设施由光电缆、交换机房和基站铁塔等组成，这次地震烈度高、房屋倒塌多、山体滑坡和泥石流多。还有一个特点就是余震不断，频次比以往任何一次频次都高，客观上对通信设施造成严重损毁。可以说汶川大地震是建国以来历次重大自然灾害中，通信设施受损最为严重的一次。<<<详细

　　 目前有2.6万多人奋斗在灾区通信保障和抢修一线

　　 [网友巴蜀情思]我们从媒体上了解到，从抗震救灾伊始，通信部门就冲在灾区一线，抢通线路、确保灾区通信顺畅。目前通信行业为抗震救灾投入了多少人员？多少物资？现在灾区一线的通信保障人员有多少？

　　 [赵志国]应该说通信行业全国总动员，各地、各企业、各部门发扬“全国一盘棋”的良好作风，全力以赴支援救灾一线。哪里有需要，通信设备就往哪里去；哪里有救灾队伍，哪里就有通信保障人员。地震当晚，第一批人员和设备就运抵灾区并陆续投入了使用。<<<详细

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