26日上午，北京市发改委公布“1元节能灯”换购热线电话，市民可以拨打电话号码66415588-1126或52052692解决换购中的问题。

　　 东城、崇文、宣武3个区目前已完成了约30个社区的“1元节能灯”换购工作，西城换购工作即将启动。预计7月30日前，四城区高效照明产品推广工作全面完成。

　　 针对目前换购过程中市民集中反映的几个问题，市发改委表示，对于因外出未来得及换购节能灯的居民家庭，可以到所在居委会登记，再由居委会或街道统一联系供货商进行换购。对于在两年质保期内出现质量问题的节能灯，将为居民免费更换，居民持印有“政府补贴，绿照工程”的节能灯到所在居委会登记并交回，再由居委会或街道统一联系供货商进行更换。

　　 四城区每户居民此次限购5支补贴价格节能灯，希望多购买的居民，超出部分可在换购点以中标价格购买，价格分别是自镇流荧光灯每支为10元(5W)和9.2(10W)元，T8三基色直管荧光灯每支为6.5元(18W)和7.5元(36W)。