新华网消息8月21日（星期四）中午12时，2008北京国际新闻中心将在新闻发布厅1厅举行赛会以来北京旅游景点服务接待情况新闻发布会，北京市旅游局副局长、新闻发言人熊玉梅，北京市公园管理中心副主任、新闻发言人刘英，市公园管理中心主任助理、服务管理处处长王鹏训，颐和园园长阚跃，天坛公园园长杨晓东将介绍相关情况，并答记者问。

　　 【直播首页】 【文字实录】【现场图片】 【相关直播】

　　 图为北京市旅游局副局长、新闻发言人熊玉梅。 新华网 卢俊宇 摄

　　 北京奥运饭店接待服务“零投诉”

　　 熊玉梅（北京市旅游局副局长、新闻发言人）:奥运总部饭店和贵宾饭店的住宿和餐饮服务得到了各国元首、政要和国际奥委会官员的肯定。其它奥运官方接待饭店的工作也都受到了各国、各地区官员、媒体和赞助商朋友们的热情赞扬。到目前为止，饭店接待服务的投诉是零投诉。连日来，各接待饭店不断收到客人对饭店和服务人员的表扬，有千方百计为不同生活习惯客人做好餐饮服务的，有主动服务满足客人各种需求的，有拾金不昧等等，受到了客人们的赞扬。

　　 北京市旅游局：酒店监视外国游客的报道与事实不符

　　 熊玉梅:关于对酒店客人的监视问题，作为市旅游局主管饭店的行业主管部门，可以负责任地说，在奥运会期间北京的公共场所，包括饭店没有超出国际普遍采用的安全措施的特殊安排。我们认为这样的报道是完全与事实不符的。应该说在我们中国，个人的隐私是依法受到保护的，所以外国的住店客人完全不必为此担心。

　　 >>详细报道

　　 奥运会开幕以来北京主要景区接待游客480万人次

　　 熊玉梅:8月8日到8月20日，全市164个主要旅游景区累计接待480万人次。故宫博物院、颐和园、天坛、八达岭长城等21个北京的主要旅游景区共接待了20多个国家的贵宾近1000人次，贵宾们对北京世界文化遗产以及人文自然风光赞叹不已。同时也对各旅游景区的接待工作非常满意。待一会儿公园中心的各位还要介绍。

　　 图为北京市旅游局副局长、新闻发言人刘英。 新华网 卢俊宇 摄

　　 奥运会期间丰富多彩的“公园文化大餐”受到各方欢迎

　　 刘英（北京市公园管理中心副主任、新闻发言人）:第六，奥运会期间公园文化活动丰富多彩。在奥运会期间，市属公园一共推出了8项文化活动，其中包括“四川卧龙大熊猫奥运北京行”，这在动物园。还有“奥运五环连五洲的世界花卉展”，还有颐和园的编钟乐舞音乐表演，天坛公园的神乐署中和韶乐的表演，还有北海公园的第12届荷花展，紫竹院花园的“五洲欢歌祝福奥运的竹荷文化艺术节”，中山公园的精品花卉展，还有在颐和园搞奥林匹克收藏展等等。这些展览受到了广大参观者的欢迎。

　　 北京公园安检没有影响游客游园奥运开幕至今已接待230万人次

　　 王鹏训（北京市公园管理中心主任助理、服务管理处处长）:从8月13日开始，北京市的市属11家公园开始实行入门安检，但是跟大家说明的是，公园的安检和场馆有所不同，是抽检的方式，就是按一定的比例进行检查，或者说对入园持有大型包裹的才进行检查。所以从这几天的情况来看，丝毫没有影响游客游园的数量和入门的时间。从奥运会开始到昨天晚上，市属公园一共接待了游客230万人次，据我们跟去年的比照，应该是跟去年持平的，因为我们公园有很大一部分是本市的固定的游客群，不受任何影响，甚至不受天气的影响，他们每天晨练晚游，我们这个数字是包括她们的，所以我们这个数字很稳定。

　　 >>详细报道

　　 奥运期间北京为运动员和教练专设32条旅游线

　　 中央人民广播电台记者:奥运期间运动员和教练员他们怎么样旅游？有没有专门为运动员、教练员准备的旅游线路？谢谢！

　　 熊玉梅:为了做好运动员和教练员的旅游，市旅游局专门选派了国旅总社进入运动员村提供这方面的服务。国旅总社在运动员村一共设立了32条路线，其中包括六条北京半日游路线，一日游路线三条，晚间娱乐活动四个项目和19条多日的长线旅游线路。这项旅游活动得到了运动员和教练员的欢迎，到目前为止，我们没有接到一起投诉，大家反映很好。