全国人大代表、陕西省省长娄勤俭做客人民网(人民网记者赵恩泽摄)

　　人民网北京3月8日电(记者 杨伊)“怎么能把群众的事办好，这就要广泛听取各方面的意见”，昨日，全国人大代表、陕西省省长娄勤俭做客人民网时称赞说，“人民网《地方领导留言板》给我们提供了很好的平台，陕西省委书记赵正永一直在回答人民网的提问，原来我在分管办公厅的工作时，也是十分关注网民留言。”

　　娄勤俭昨日与网友在线进行互动，在谈到如何改进工作作风时，娄勤俭表示要密切联系群众，了解群众的心声。他说：“网民通过网络反映的意见，要多听，以促进政府工作的改进。”

　　他还指出，网络作为一种有效的沟通平台已是历史的必然。要做到必须去关注它，必须把这个平台用好。他表示，政府要把网民提出的问题作为建议，“先责成各个部门进行研究，然后看这些建议的合理性”。为什么问题这么犀利？为什么问题那么简单还在提？娄勤俭称，因为有很多事情网民不能全面了解，很多建议是从局部、方向去看的。“但是我们不能要求网民全面。要善待网民的意见，哪怕他犀利，要站在他是积极的角度来谈这个事情。”娄勤俭还认为，网民的建议有时可以给政府带来“诱导式的启示”。“本来这个问题我们解决很困难，但是他提了这个建议方法极好，能够在其中获取思想火花，对我们的工作反而有很大帮助。”

　　陕西省省长娄勤俭谈网络问政：处理好网络意见是工作方法更是政治态度

　　声音回顾：

　　“处理好网络意见，既是一种工作方法，更是一种政治态度”

　　2010年8月，陕西省人民政府办公厅制定了《关于人民网网民致省政府主要领导同志留言处理暂行办法》，拉开了制度化办理网民留言的序幕。在此后的2011年2月18日，陕西省政府办公厅组织召开全省网民留言办理工作座谈会，来自宝鸡、渭南等10个省辖市以及省教育厅、交通厅等多个厅局的网民留言办理负责人共同总结陕西省网民留言办理经验，探讨人民网《地方领导留言板》网民留言办理工作，并启动对“网友留言处理办法”的完善修订工作。

　　同年8月，陕西省人民政府和人民网一道，在西安组织召开了2011年全国网民留言办理工作研讨会，吸引来自全国各地的百余位网民留言办理单位的代表参加。会上，娄勤俭同志在致辞中表示，处理好网络意见，既是一种工作方法，更是一种政治态度。只有正确对待、虚心接受网络舆论的政府，才能成为人民满意的政府；只有正确对待、积极回应网络“拍砖”，政府的工作才能越做越好，越来越规范；只有顺应网友们的正义之声，才能推进社会主义民主法治的进程，促进公平和正义的实现。

　　【延伸阅读】

　　娄勤俭留言板简历

　　赵正永当选陕西省人大常委会主任娄勤俭当选陕西省省长

　　陕西省省长娄勤俭集中回复地方领导留言板36条网友留言

　　2013年2月陕西各地网民留言回复率排名宝鸡回复量最多

　　陕西办理人民网网友留言实现常态化制度化

　　陕西省召开全省网民留言办理工作座谈会