难逃总部遥控

　　摆在谷歌中国团队面前的，是凶悍而又聪明的本土对手。谷歌团队从0开始，在北京、上海、台北三地都建立了研究院，研发队伍达到100多人。然而，有分析指出，两年来，谷歌的市场份额还是从2005年的33%下跌到21%左右。

　　搜索对于互联网而言，其意义怎么形容都不过分。昔日，上网冲浪的用户流连于门户网站的丰富内容，但很快，人们就发现他们无法驾驭海量的信息。在信息的汪洋大海里寻找信息，无异于大海捞针。但小小的搜索框却改变了一切，它仿佛是一只洞穿千里的慧眼，把相关信息准确找来。这份精准和迅捷，让它成为互联网缺之不可的服务。随着人气的汇聚，搜索引擎的高额流量就可以转化为广告收入。

　　谷歌与百度至少要在两方面对决：一是搜索质量；二是盈利模式。

　　精搜公司高级分析师饶展分析说：搜索是百度和谷歌的主业。谷歌是做英文搜索出身，但中国网民关注的是中文信息。英文搜索和中文搜索的差距并非修修补补就能完成，比如，人们搜《神话》的主题曲，结果应该是《无尽的爱》。但这两者的关联需要人工完成，而不是靠技术全自动完成，这里需要投入大量人力。谷歌毕竟是全球性的公司，对中文的理解或者说投入在中文搜索方面的资源不足。所以，多年来，百度抢占了先机。

　　另一方面，从盈利模式来看，两者都采用竞价排名模式。简单说，用户输入“西瓜”，搜索结果里会有西瓜的介绍，更多的是西瓜销售商的网页。这显然是销售商付费购买的。但谷歌与百度的区别在于，谷歌沿用了美国模式，在自己的网站上设计好电子表单，让广告主自行购买，然后用信用卡付款。百度则寻找代理商，让他们去说服、教育广告主来投放。据饶展分析，中国有很多小企业连电脑都玩不转，谁会“先知先觉”找谷歌呢？于是，百度抢先一步，建立起了全国性的广告代理体系，拉到了客户。等谷歌的“美国大脑”意识到中国国情差异，重新招募代理，做渠道时，已经晚了。

　　无怪乎，两年来谷歌遭受的一直是“不熟悉国情”、“不懂中文”、“反应迟缓”等指责。除此之外，谷歌没法放下明星身段，去做颇受中国人欢迎、但唱片商反对的MP3搜索。在中国的特殊市场环境下，总部的遥控和施压让谷歌步履维艰。去年12月，谷歌全球副总裁周韶宁、亚太区市场总监王怀南双双离职。

　　被迫“曲线救国”

　　灵活自如的百度没有总部的控制，可以仔细寻找商机，一有发现，就大举进攻。百度顺利开发出号称“WEB2.0四大金刚”的百度知道、百度贴吧、百度百科和百度空间。百度公司高层告诉记者：“现在百度网站的一半流量已经来自非搜索产品。”

　　百度清楚地感到，搜索虽然可以吸纳人气，但人们找到搜索结果之后，很快就转到目标页面，离开了百度。于是，百度CEO李彦宏天才地想到：“搜索不一定是人寻找信息，可以是互动搜索，让人与人相互支持。”网民内部有人问，有人答，社区就形成了，人气就汇聚了，这就是百度知道、贴吧和百科得以运转的原因。事实证明，百度成功通过这些社区类产品，把用户牢牢“粘”在自己的网页上。

　　谷歌看在眼里，急在心里。为了夺取中国搜索市场，谷歌用心良苦，投入了资本、人才，照样开发出类似产品。不过，在新产品研发完成后，谷歌却将新产品的浏览量、冠名权拱手让给天涯社区：而且用户登录“天涯问答”和“天涯来吧”所使用的也不是谷歌的用户身份。

　　谷歌全球副总裁兼大中华区总裁李开复说：“谷歌进入中国，希望自己专注于把核心业务做好，而在不擅长的地方，希望通过与优秀的本地伙伴合作，从而迅速扩展服务范围及市场份额。”他坦言：“互联网的技术是相通的，但具体应用在不同的国家和市场，却是不一样的，谷歌不认为自己有那么多精力自己去完成这些。我们的长处在搜索，在其他方面则是希望与更加擅长的伙伴合作，从而进入新的领域。如果太贪心，做很多不擅长的事，忽视自己的核心技术，并没有好的结果。”

　　看似充分的理由，依然难以解释这场商业上的牵手。业内人士对此却另有评价。“这两项业务明显是谷歌模仿百度而设计的，但是，为什么谷歌替他人做嫁衣？有两个可能性。比较大的可能性是：谷歌的中国团队看好这块业务，但却不能左右总部的全球决策，也没有权限进行大的产品改进。所以，他们只能通过变通方式‘曲线救国’，先推进这块业务，等到有一定的成果，再向总部汇报。而比较小的可能性是天涯看中了百度的两个业务，它采用了谷歌的技术，两者进行了合作。”精搜公司高级分析师饶展说。

　　如果谷歌果真是迫于总部压力而想方设法“曲线救国”，那么可以想象，谷歌本土团队承受了多少重担和压力。