软件的建设是必须加速完成，但是也不能一蹴而就。硬件的建设我们不担心，整个世博园区200万平方米的展馆和配套设施，在2009年12月必须全部完成。2010年5月1日上海世博会正式开幕，2010年的12月31日闭幕，整个世博会运营期间，人性化的服务，无障碍设施，这些我们都必须考虑，都体现了文明的程度。在国外对中国旅游者印象不好，高声喧哗、旁若无人。我们要从世博会的角度，不断要进行文明素质的教育。在上海，为了提高文明的程度，我们提出百万家庭网上行，通过网上可以看到自己；我们提出百万家庭学礼仪；我们也提出百万职工学双语，普通话和英语。因为到时候要能够和外国人做简单的交流，所以这是文明的检验。

　　另外世博会是融入世界的平台。因为有了世博会，世界各国关注，你跟世界沟通、交流的机会越来越多。如果没有世博会，这些国家对中国也不一定很关注。我可以举个例子，2006年，上海世博局一年接待的外宾，包括官员、企业、策划团队，专业人士385批。今年上半年，1-6月份，我们接待国外224批，按照这个规率，今年将达450批左右，为什么有这么多？这些国家对中国的重视，通过世博会反映出来。

　　去年，上海市副市长杨雄到英国去。当时英国人问我们，中国人要看英国什么东西？因为参观者有政要、专业人士、普通的民众，各人的需求不一样，但是我们至少有一点想法是共同的，就是看今后城市发展未来的趋势和今后老百姓生活的水平。老百姓关心自己的生活，每天增加收入，我的消费能够有余，这是小康的基本的状态。然后他们组织了团队，策划他们的英国馆，设计了6个英国馆，每个馆都是非常的漂亮。在英国的话，创意策划费用也是很高。6个设计馆拿到上海，让上海老百姓评一评，英国的哪一个馆最喜欢。英国参展方感觉很有压力，他们希望能够把自己的国家，英国人民生活的状态能够告诉中国人，让中国人了解，所以这个必须是中国老百姓喜欢看的东西。瑞士馆也是这样。所以我们感觉到世界对我们中国的关注，也是因为世博会，关注度才更加集中和提高。

　　我们上海世博会准备邀请200个国家和国际组织参展。让世界各国参与世博会，体现世博会的意义，就是世界来办世博会。这个不仅是我们上海办的世博会，世界参与，这才是世博会的舞台。目前为止，已有174个国家和国际组织已经确认参展。我们原来目标是今年完成170个国家，明年年底200个国家和国际组织全部完成。截至昨天，174个国家和国际组织确认参展，其中154个国家，20个国际组织。世博会是融入世界的品牌。我们把世博会作为一个品牌打造，对国际展览事业有所贡献，对中国的国际沟通和交往有所增加，这个就是我们的目标。

　　还有一点。世博会是人才聚集的地方。专家讲过，世博会的高级管理人才、还有辅助人才、支撑人才，所以世博会需要创新，需要大牌的人才。现在上海人才的总量不少，现在大概是180多万。到2010人才的总量达到240万，但是高端人才相对比较少，现在高端人才1%都不到，所以通过世博会培养人才、引进人才、提升人才，这是世博会很重要的目标。

　　最后，世博会对青少年的教育。我记得云南昆明世博会的时候，当时是李岚清副总理在主管。他说，每个省市都要组织人到云南看园艺博览会，这是一个爱国主义教育的机会。所以世博会不仅是看世界，也看自己、看差距、看发展，所以是交流的形式。我到日本爱知世博会，有一点让我感动。中小学生有一个专门的长廊，所有长廊上面都是大头针、废纸等等做成一个植物和动物的标本，然后上面写着，这种物品濒临灭绝，那种动物已经消失。让青少年关注的时候，这点很重要。

　　我们关注世博会，那怎么参与呢？上海世博会对广大民众的参与开了一个大门，比如我在浙江跟大家讲一讲世博会的历史，实际上就是提高对世博会的知晓，关注度、参与度，我们的市场开发有合作伙伴、高级赞助商、项目赞助商，让企业参展。另外我们还要组织各种志愿者，为世博会服务。我们估计上海在世博会期间，培训志愿者40万人次，因为要经过专门的培训。这次大家可能感受到，上海举办特奥会效果很好，一名特奥运动员有4-7个人为他服务，7400个特奥运动员，我们提供工作人员10万人，志愿者4万人，一共有14万人为特奥服务。所以我们感到世博会，对于国外朋友的服务，志愿者是绝对需要的。当然有人讲，上海的志愿者队伍大概有100多万，但是我们感觉到，志愿者不能上海全包，要各省市，包括华人华侨，外国人。今年年底之前，志愿者工作的要求会提出来。志愿者是开拓视野，参与活动，然后做好服务，把心沟通更近的极好的行为。

　　有人讲，什么才叫生活更美好？我感觉到生活美好也有标准，我们小康社会提出来，有20个量化指标。生活更美好，不外乎有这么几点：一是富裕的生活，就是你的收入和资产，不是很拮据，富裕的生活是我们现在的目标；二是健康的生活，包括你的生活方式健康，包括你的体质健康，包括你有健康身体的环境，环境健康；三是有文化的生活，你能够接受教育，从从初级到高级，还有业余时间有文化享受，这个就是有文化的生活；第四、环境优美的生活。我就感觉到杭州比上海的环境好，从生态环境到景色。所以上海为了世博会，不断要打造生态城市，上海现在的绿地占覆盖32%，森林覆盖率11%，人均公共绿地是11.5平米。如果每年增加人均一个平方米的公共绿地，那么上海每年要增加1800万的绿地。现在上海的土地资源很金贵，前不久，在上海黄浦区拍卖了一块土地，163号土地，一块土地，20亩土地多少价格？44个亿，1亩土地2.2亿。是苏宁电器要做总部，如果算一笔帐，如果这个土地拍卖，造建筑卖出去，一个平方7万块钱才能持平。我知道有几家，美国公司也在竞争，一看到这个价格，然后退出了。作为投资商，开发商总是要以盈利作为第一目标，不能义务做贡献，上海房地产价格涨幅比较大，但是上海资源匮乏。所以我们讲环境优美的生活也是四个标准之一，如果按照这四个标准，我们做具体的量化，我们大致可以有生活美好的轮廓。

　　所以上海的世博会的举办就是要把这种目标，把民生问题作为大家共同关注的问题。不仅是官员，老百姓都要关心。以前我们有一个不太正常的现象，财政收入增长最快，GDP增长是其次，百姓的收入增长是最后的，所以人们一直呼吁，让老百姓享受生活更美好，必须让老百姓的收入和GDP同步增长。上海在第11个五年计划中提出，上海的城镇居民的收入，可支配收入2.8万元。农村的居民纯收入达到1.2万元，看来这个目标完全能够提前达到。我举个例子，去年上海城镇居民的可支配收入20670元，那是去年的平均，不管老小，农村居民的纯收入9312元。今年我们又做了一个比较，今年上半年，城市居民可支配收入12280元，如果按照这个水平，到年底的话，那么可能会24000不到一点。农村的增长相对比较快，今年上半年，农村居民的纯收入6400元。如果按照这个水平，今年农村居民的纯收入12800元。世博会就是要把这种理念告诉大家，把我们追求的目标告诉大家，把未来发展的方向告诉大家，然后人们才能齐心协力为此目标，为我们追求的理想奋斗。

　　今天离上海世博会开幕还有918天，我们感觉到时间越来越紧，我们想把世博这个区域逐步形成长三角世博经济圈，首先让长三角居民共同参与世博会的筹备，然后逐步发展我们长三角区域联动。

　　下面我留一点时间，大家有什么问题，我可以解答。世博会拉近人与人之间的距离，拉近中国与世界的距离。所以，国际社会对中国非常关注，中国办世博会一定要抓住这个机会，把中国的机遇、世界的盛会在上海世博会上充分的体现出来，谢谢大家！

　　[主持人]：非常感谢黄局长带来精彩的讲座，通过讲座让我们了解举办世博会，推动我们经济、社会、科技发展所具有的重要意义。同时通过这个讲座，也了解了浙江和世博会的渊源。1851年第一届世博会，浙江的商人就有参与，这是我们中国和世博会第一次亲密接触，我们也希望2010年上海世博会有更多浙江人的支持。如果有问题可以举手示意。

浙江民众积极提问

　　[听众]：请问一下，展位多大，费用多少，能不能给我一个展位，我是您义乌的老乡！

　　[黄耀诚]：世博会的参展不是一个企业给一个展位。世博会有这么几个形式，一个是国家馆，以国家的形式，我们给每一个国家，最大是6000平方米的土地，从500- 6000平米可以自主选择，在上面可以自建馆。也可以我们建设好租赁给它，特别对发展中国家、非洲国家，建立非洲联合馆，无偿提供给它。第二种是国际组织馆，我们也给它一定的模块，大小不等，最大2000平方米展馆；三是企业馆，基本上是一个世博会的一大亮点，这个企业馆面积也可以自己选。但是世博会有一点，你企业来参展的话，不是展品，是展理念。

　　我举个例子，2005年爱知世博公的三菱馆和丰田馆。丰田是产汽车的，但是企业馆中没有汽车，展示的是机器人，比如机器人乐队表演，我当时以为机器人是做做样子，其实不是，机器人根据放出来气的长短，把这个乐器吹响。当时世博会结束了以后，丰田这公司汽车的销售量增加了4%以上。还有三菱馆，就是一个影视厅，拍了一个影视，展示一种理念，展示我们现在社会发展的成果。所以刚才你说的给你留一个展位不太可能，但是你可以把你先进的技术，通过其他形式来展示。

　　在这次世博会上，我们上海有两大创新点。一是网上世博会，除了实体世博会还有网上世博会，你点击以后，可以大致了解世博会是什么事情，这个网上世博会将在2009年12月份开通，我们的目标也是一种推介，让不能来的人想来，让犹豫的人确定来，让确实不能够来的人能从网上了解世博会。

　　二是城市最佳实践区，以城市的名义，城市的经典案例来展示，比如我到新疆区库尔勒，他们如何战天斗地，改造自然，然后保持地下水。世界上40多个城市提出案例，我们组合起来。以城市的名义参展，这个国际社会非常感兴趣，这两个创新是以前世博会没有的。

　　[主持人]：您让我们看到了浙江市民热情参与的一面，非常感谢。下一位。

可容纳数百人的报告大厅，座无虚席。

　　[听众]：世博会在规划方面哪些地方做得好？

　　[黄耀诚]：上海的城市规划，目前这几年，就是一个城市的改造。世博会有三大功能，一是展示世界；二是更新一个城市，重塑一个城市；三是引领未来。所以我们更新一个城市，就是对城市规划的重新思考和规划，我们感觉到上海城市规划，今后要逐步改。

　　一种就是交通和城市的布局要考虑，黄浦江两岸总长度80公里，总面积83平方公里，黄浦江两岸要改造，两岸改造了以后，会形成一个产业结构的调整。这个两岸改造，起步也难，以世博会筹备作为重点带动黄浦江两岸改造。上海在完善两个国际机场，虹桥形成换乘枢纽，整个交通的设置，以地铁、公共交通为主，地铁承担50%的运量及公交承担33%的运量。第三、上海很多沿高架的楼宇进行了平改坡，整个外形的好看。

　　还有整个上海生活设施的改造力度加大，包括卫生的改造，让老百姓生活有很大变化。我们世博会筹办的时候，涉及到18452户居民，涉及37000个职工，上海最密集两个区，卢湾区和黄浦区。为此我们造了两个世博家园安置动迁居民，面积达235万平方米，平均每户的居住面积变成75平方米，而且基本上不要花钱。世博家园是按照成本价，原来的房子不管拆还是不拆都是按照市场价评估，世博会的筹备工作中，让老百姓体会到“城市，让生活更美好”主题的含义。

　　所以整个上海城市的改造，还是比较有序。如果有什么不利的发展，应该是交通方面，虽然我们加大了力度，但是还没有根本的办法解决，据我所知，上海的道路，十年来增加了5倍，但是车辆增加了10倍。

浙江图书馆外景

　　[听众]：展览馆在上海什么方向？是在浦东还是浦西。如果买一张票，这么大的地方，怎样看呢？请您介绍一下展馆都分布在什么地方？

　　[黄耀诚]：上海世博会场地的选择在黄浦江两岸。浦东地块多一点，是2.93平方公里，浦西1.35平方公里。浦东是以国家馆和国际馆为主，浦西以企业馆和城市最佳实践区为主。上海世博会一天不可能看完，我们有周票也有季票，当然我们会考虑游客的承受能力，你也可以看主要的展馆。

　　为世博会服务有5条地铁，2条地铁从世博园区穿过，从地铁出站上去就是世博园。同时，黄浦江上有6个码头，5条对江的线路，方便浦东浦西的游览。

　　我可以告诉大家，在日本爱知世博会的时候，有一个人为了看中国阳光女孩的表演，进世博园区有63次。到上海世博会的时候有参观的指南，告诉你每个馆大概可以有什么内容，根据你的兴趣选择。

　　私家车是不能进世博园区，所以换乘枢纽，地铁公交为主。此外，交通污染的问题，我们采用零排放的交通工具。上海一家汽车企业明年奥运会的时候，他们将提供100辆的巴士，以混合动力，轻燃料电池为主的，到2010年世博会他们将提供1000辆巴士，为世博会服务，我想人流增加了，环保更好了。

　　[听众]：世博园200多万平方米的展馆，现在投资建设是怎么样的情况？在世博会办完以后，产权移交是什么办法？同时世博会结束以后，200多万平方的展馆以后运作的思路，是盈利还是亏本？

　　[黄耀诚]：上海世博会的目标是“成功、精彩、难忘”。上海世博会的建设大致分几块，一块是动迁的费用大概是247亿人民币；一块是建设场馆的费用，建设费用180亿人民币；还有一块运营的费用，106亿人民币。动迁的费用我们通过银行来进行。当然我们有还贷的任务。建设的费用，我们政府拿出40%，大概72亿，我们发80亿的债权；余下150多亿，通过银行的金融手段来解决。关键是运营的费用106亿，全部通过市场进行来运作。我刚才讲了有三部分，一是门票收入；二是合作伙伴和高级赞助商对世博会的支持；三是世博园区的商业运营，我们的目标是收支平衡，略有亏损和略有盈利都是成功，至于后续我们也考虑了。按照国际展览局的规定，外国馆和国际组织都是临时馆。我们永久馆占所有建设的20%左右，其中部分建设现在已经开建。临时馆以后可能会拆除。这块土地将再开发和利用，未来的价值会很大。这块区域，可能会成为上海的会展中心，成为亚太地区的会展中心。同时，它也会成为市民休闲活动的场所，是旅游的风景线，因为整个世博园区里面，有160公顷绿化绿地，包括5个主题公园。三是今后是文化、商贸、交流的窗口。

　　[听众]：黄局长，您刚才提到门票了，我想问一下，世博会的门票价格大概多少，是不是让我们普通大众、工薪阶层，低收入群体也可以走进世博会，享受世博会？

　　[黄耀诚]：门票价格是敏感的问题。按照普通票，你买进去出来，一次160元人民币，这是我们在申办的时候对国际社会的承诺。看看老百姓能不能承受，一家三口，如果进去一次，60美金，当时02年的时候，我们做了一个分析比较，老百姓收入水平多少，上海现在门票多少，比如海洋公园100元，东方明珠100元，2010我们收入多少。当然有一些经济收入比较低的，我们会另外通过优惠、或者相关单位的组织。我们还是让更多的人能来参观世博会。

　　[主持人]：非常感谢听众的问题，同时看到浙江市民对上海世博会举办的关注度非常的高，大家问的问题非常的实在，涉及的方面也非常的广，大家知道，办好中国2010年上海世博会是实现科学发展的重要契机，同时办好上海世博会不仅是上海的责任，也是我们全国的责任，因此让我们一起共同来关注世博会，支持世博。好，今天的讲座到此结束，让我们掌声感谢黄局长带来的精彩的讲座！