根据传真机里吐出的一张广告单,曲小姐通过“不夜城旅行社”购买3张总价近5000元的机票。虽然她向航空公司查证过,却仍然被骗,最终只得到3个保留机位的资格。而所谓“不夜城旅行社”也被查出是冒名顶替的黑代理。听说同批受骗的还有约十名乘客,曲小姐特意给本报来电,提醒大家别再上当。
行程单是伪造的
上周,曲小姐向“不夜城旅行社”预订了南航、东航的3张电子机票。旋即,对方送来行程单。曲小姐拨打了航空公司的电话,确认有她订位成功的信息,就放心地付了款。次日,曲小姐向同事推荐“不夜城旅行社”订票,不料对方固话始终无人接听,手机也一直关机。曲小姐觉得蹊跷,再次向航空公司查询,才得知这3张机票的代理商并非“不夜城旅行社”,而是携程旅行网。
而携程旅行网提供的信息更令她吃惊:原来,有人以乘客的名义注册会员,
一口气预订了十几张票,均未付款,只是预留座位2天而已。订位人利用高清复印机或可提供脱机打印功能的行程单伪造软件,伪造行程单提供给顾客。顾客从航空公司查证订位信息后,会相信手中的行程单真实有效——除非2天后再次打电话核实,了解到预留座位因未收到票款而取消,才会知道真相,否则便一直被蒙在鼓中。
发现被骗后,曲小姐上网查询“不夜城旅行社”的电话,发现与自己之前拨打的广告单上的号码完全不同——她遇到了是冒名黑代理。
退票手续有漏洞
记者了解到,类似曲小姐这样遭遇电子客票骗局的不是个别。有些航空公司对退票把关不严,也给骗子提供了可乘之机。
根据各航空公司客服中心提供的信息,目前仅东航要求退票时同时出具行程单和身份证原件;上航只需行程单和身份证复印件;而南航、国航仅需行程单;春秋航空公司还可以在网站上凭用户手机号码直接操作退票。有些黑代理利用这些漏洞,先出具一份伪造行程单给顾客骗取信任,然后用真行程单以及旅客订票时提供的身份证复印件,悄悄退票,将票款据为己有。
希望航空公司严格把关,防止类似骗局发生。
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-要防受骗,首先应选择正规、知名的代理商,其次,可以在付款前通过电话4008158888、网站http://www.travelsky.com和发送“JP”短信到1065800999平台三种方式,核查行程单真伪。