贵州省大部分地区严重雨凝天气后，民航及主要公路干线均因凝冻封闭，大量旅客涌向铁路。来自贵阳火车站的消息，21日出现客流“井喷”，发送旅客达到4.1万人，刷新了历史日发送旅客量新纪录。

　　21日下午3时，记者来到贵阳火车站，此时的车站早已人满为患，17条购票“长龙”纷纷排出距离售票大厅30多米远。在车站四周，聚集了众多返乡农民工。从河北打工回黔的王强夫妇告诉记者，他们老家在毕节，往年坐火车到贵阳后，都是转乘客车回家。然而，当清晨赶到贵阳客车站时，却得知全省大范围凝冻天气加剧，导致高速公路封闭的消息，两人只好改乘火车。

　　贵阳火车站站长值班室负责人告诉记者，连日来，各大高速公路的相继封路，使得凯里、都匀、遵义、六盘水、玉屏等方向的列车客流量大大增加，目前，车站短途旅客已从前几天的7000多人攀升至近10000人。面对客流量的猛增，昨日，火车站已开始着手在车站广场上搭建候车棚，与此同时，该站出台紧急应对措施，即：售票窗口实行24小时不间断售票；近一两天内，售票大厅外增加的10个临时窗口将投运；及时增开贵阳至凯里、六盘水、福州等方向的7对临客等。

　　另据了解，1月19日至21日，贵阳、遵义两大车站上车旅客分别为3.5万人和9.5千人，分别比去年同期上涨52%和47%，桐梓、玉屏、六盘水等站也不同程度地出现了旅客滞留现象。面对恶劣天气引起的客流变化，贵阳铁路公安处果断采取措施，迅速调整警力部署，加强应急处置，尽全力保证旅客安全。

　　为维护正常的旅客乘车秩序，贵阳、遵义、凯里、六盘水等各大车站纷纷加强警力调配，积极应对异常客流。贵阳火车站除400多名民警坚守工作岗位外，又抽调机关及部分所队休班民警组成机动预备队，加强值班备勤。遵义站派出所每天组织多名民警在售票厅维护旅客购票秩序，并增加了站台接发旅客列车的警力，防止挤死摔伤事故的发生。桐梓站派出所针对管内崇遵高速路、国道210全线封闭，6千余名旅客聚集桐梓站等待乘坐桐梓至贵阳的5615次列车前往遵义、息烽、贵阳等地的实际情况，紧急调集所内备勤民警、保安等20余人赶到桐梓站，加强旅客疏导和秩序维护，确保5615次列车正点安全开出。

　　截至21日，各铁路站点未发生一起因客流高峰引发恶性事件，贵阳铁路公安处将严阵以待尽全力保证旅客安全出行。

　　火车站门口原本使用的临时停车场内正在进行施工，这是在给旅客搭建的临时候车棚。由于受省内公路封路的影响，大量短途旅客涌向铁路，使火车站的短途票吃紧，六盘水、铜仁、遵义等方向的短途车票，很快就销售一空，许多排在后面的旅客没有买到车票，便会滞留在候车大厅，等待下一轮的售票。由于候车大厅已容纳不更多乘客，很多没买到票的乘客都选择在售票厅内将就过夜。据火车站工作人员介绍，为了确保乘客们的安全，贵阳火车站将门口的临时停车场取消，正在修建一座占地1400多平方米的临时候车棚，为没有买到车票的乘客提供一个免费避寒休息之处。