新华网上海7月10日电(记者李荣)上海市杨浦区政府坚持推行“区长在线”制度，区政府相关负责人及各行政机构每月定期与居民在网上进行至少2小时的在线交流。记者近日在这个区采访时了解到，每次“区长在线”，事先都向全区居民进行公告，每个季度都评选一次“金建议奖”和“优秀建议奖”。

　　杨浦区政府近日举行了最新一次“区长在线”活动，主题是“解决群众夏季急、难、愁，确保城区安全度夏”。早在一个多星期前，相关政府部门就在全区300多个居委会张贴了公告，“杨浦区人民群众评议政府”网站和社区报纸上也同步发布了信息，预告“区长在线”的时间和主题，让居民有所准备。

　　在“区长在线”活动当天，2小时内共收到187条有效意见建议，网上答复率达到百分之百。杨浦区定海街道居民沈凤喜向区长在线反映，“海州路283号附近的马路，一到雨天就要积水，希望区政府帮助解决。”区长宗明看到后，马上询问区建交委有关情况，并立即要求派员到现场实地查看，抓紧处理，确保汛期安全，切实改善人民群众生活环境。杨浦水务局随即派人赶到现场，认定原因是下水道堵塞，马上用高压冲水车对下水道进行高压疏通。

　　据杨浦区政府人士介绍，这个区的“区长在线”制度已坚持3年多，每月一次，网上交流涉及居民各项民生问题。在收到的有效意见建议中，涉及旧区改造的占到18%以上；涉及物业管理的占到11%以上，其他包括市容环境、市政交通等方面，当场能有明确答复意见的占到65%以上，按期办结率为99%以上，居民表示满意和较为满意的占到七成左右。对群众不满意的问题，区政府进一步分析，制订更为可行的方案，并向居民做好解释工作。

　　杨浦区政府每个季度还评选一次“金建议奖”和“优秀建议奖”，与热心居民进行互动，使得“区里的主要工作”成为大家共同关心的事情。为了扩大“区长在线”的覆盖面，家中没有电脑的居民还可到居委会免费上网，“集中发言”。