19号，蒙牛、伊利、光明三家企业有关负责人接受本台记者专访，就问题产品向公众道歉并作出承诺。

　　 伊利集团执行总裁 张剑秋：“事件发生以后，我们非常痛心，也非常不安，我们已经在第一时间回收了有问题的产品，并主动把所有品种的产品送到国家相关部门进行检测，只要发现有问题，就马上全部回收。”

　　 伊利向大家郑重承诺，我们在对所有原料和产品进行严格检测的基础上，再请当地质检部门进行复检的基础上，合格一批，出厂一批，伊利将对所有的消费者和产品负责到底。

　　 内蒙古蒙牛乳业(集团)股份有限公司 营销副总裁赵远花：“作为一个乳品企业，我们觉得不应该出现这样的问题，所以我在这里代表蒙牛3万多名员工真诚向消费者、全国人民说一声，对不起。

　　 同时我们作出承诺，如果消费者因食用我们的问题产品，问题奶粉，引起的疾患，我们会全部负责，在5年之内因为这个有其他身体疾患，我们也会负责到底。”

　　 光明乳业股份有限公司总裁 郭本恒：“我们向全国食用光明奶业产品的消费者，不论是合格还是不合格产品所引起的不安，我们深深的道歉，我在这里跟大家说声对不起，我也给大家鞠个躬。

　　 我们也郑重承诺，我们也在对所有已经在市场流通的产品都进行全方位检测，凡是有不合格的我们全都召回，那么我们也郑重承诺，如果是有问题，食用了的，我们要加倍补偿(消费者)，如果要出现疾病隐患、症状的，我们要负责到底。”(文/CCTV.com)