研究发现，三种级别的领导干部在自我调控能力水平上表现出持续走低的现象。一般干部角色的领导干部能够很好地调节自我，处理各种压力以适应工作环境和政府工作节奏，所以自我调控能力水平比较高。

　　由图4可知，三种行政级别的领导干部的协调关系能力随着职位的变化出现了一些波动，特别是科级干部向县处级干部过渡的阶段。一般干部与科级干部群体协调他人及其处理关系的能力和素质较接近，但是随着职位的进一步提升，县处级领导干部在这方面的能力出现明显的下滑。一般情况下，职位晋升意味着交际层次和交往范围应有所扩大，处理关系和交往频次应有增无减，但现实情况是：政府工作随着级别的不同而安排的任务复杂程度也不同，可是职位较高的领导干部给予配备的秘书，帮助其解决很多事务，减少了其交往的频次，所以许多领导干部在协调关系能力上出现不升反降的情况。

　　不同行政级别的领导干部在情绪激励上的表现，较其他能力平稳，也反映出基层领导干部在利用情绪处理问题，激励激发工作兴趣和职业精神上保持良好的状态。

　　当前影响领导干部情商发展的主要因素

　　环境地区差异。不同地区的干部群体所处的环境存在比较大的差异。结合我们展开的对广东湛江市、辽宁大连市、广西南宁市和宁夏吴忠市四个地区的调查研究结果，可以发现经济发达的地区与经济欠发达的地区的领导干部在情商总体水平和各个维度上差异显著。环境决定不同地区的领导干部在这些能力和素质上存在很大差距。

　　个体因素。领导干部和普通人一样，具有个体差异的特点。自我认知风格、性格能力差异、社会成就动机、积极情绪情感体验等都是影响领导干部情商发展的重要因素。领导干部具有不同的背景和经历，知识阅历也存在很大差异，因此，情绪智力发展也呈现多极变化趋势。

　　岗位特点。不同领导岗位的领导干部情商会有所不同。职位分析理论表明，不同的职位需要具备不同素质的个体来胜任。同样，处在不同岗位的干部所要接触和面对的群体会有所差异，如外交部门的领导干部和研究党史的干部。前面我们已经证实，不同行政级别的领导干部情商差异非常显著，另外，即使岗位相同的贫富地区领导干部情商也肯定会存在差异，因为他们处在不同的环境下，岗位的需要是影响领导干部情商发生变化的原因。

　　组织氛围。组织中的人际关系和群体关系的和谐程度对领导干部情商发展产生影响。现代组织中常见的两种现象是：一是大家互不相干而关系冷漠，二是由于过度竞争而敌对紧张。这都会破坏部门之间及员工间的合作，导致领导干部情商发展受阻。只有创造开拓进取的组织氛围，领导干部的进取心、毅力和创造性才能得到最佳发挥，他们的情商水平才能稳步提升。

　　(作者为国家行政学院领导人员考评研究中心研究开发部主任、研究员)