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中消协发布消费警示:预付费式消费存风险

  新华网北京8月30日电(记者刘羊旸) 中国消费者协会30日发布消费警示提醒广大消费者,预付费式消费存风险。

  消费警示称,近年来,一些服务行业纷纷推出“预付费式”消费方式,以“会员卡”的名义推出了各种美容卡、健身卡、洗衣卡、洗车卡等等预付费式消费卡,消费者通过向商家预先付费,购买档次不同的“会员卡”,便可在以后的消费中享受不同程度的折扣优惠。然而,许多消费者在购买了这类“会员卡”后,发现商家原来宣传的优惠难以兑现,自身合法权益得不到保护。

  为此,中国消费者协会提醒广大消费者注意以下问题:

  消费者在选择此类消费形式时,要仔细考查经营者的市场信誉和经营状况,不要一味轻信广告,以免上当受骗;

  在办理预付费式消费卡时,首先要弄清自己是否真的长期需要此类服务,要按照自己的实际需要量来购买预付费式消费卡,不要贪便宜一下子大量购买,以避免承担过多风险;

  对预付费式消费卡的使用范围、期限、功能、退款条件等细节要了解清楚。不要轻信商家的口头承诺,最好签订书面合同,在合同中详细了解卡的有效期、违约责任等相关条款;要特别关注终止服务、转让等限制性约定,要保存好票据及合同,以便日后维权。

  此外,一旦选择了预付费式消费,应该按照约定条款及时消费,不可拖拉,发现异常要及时向有关部门咨询或投诉举报。

  中国消费者协会呼吁相关部门应加强对企业的信用监管,规范开展预付费式消费业务的企业行为。

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